Cultura Organizacional RESUMEN
La cultura es el conjunto de valores, normas, creencias, orientadoras y entendimientos que sirven de guía y que comparten los miembros de una organización y que se enseñan alos nuevos miembros con la manera de correcta de pensar; sentir y comportarse; la parte no escrita de los sentimientos de la organización y por lo general pasa inadvertida. Los gerentes se enfrentancara a cara al poder de la cultura solo cuando tratan de implementar nuevas estrategias o programas que controlen las normas y los valores culturales básicos.
Existen dos niveles de la culturaorganizacional. En la superficie son visibles los artefactos y las conductas observables, es decir, manera de vestir y actuar de las personas, tipos de sistemas de control y de estructuras de poder queutiliza la empresa y los símbolos, las historias y las ceremonias que comparten los miembros de la organización; los elementos visibles de la cultura reflejan los valores más profundos en la mentede los integrantes de la empresa.
Surgimiento y propósito de la cultura.
Proporciona a las personas un sentido de identidad organizacional y genera un compromiso con las creencias y valores que sonmás grandes; una organización se inicia con un fundador o un primer líder que articulen e implementen ideas y valores particulares como una visión, o una estrategia de negocios, estas ideas conducenal éxito.
Las culturas sirven a dos funciones críticas 1) integrar a los miembros de manera que sepan como relacionarse unos con otros, 2) ayudar a la organización a adaptarse al entorno externo. Laintegración interna: desarrollan una identidad colectiva y saben como trabajar juntos y con eficacia. La adaptación externa: forma en que alcanza sus metas la organización y trata a las personasajenas a la empresa y responde con rapidez a la necesidad del cliente o a las medidas de un competidor.
Interpretación de la cultura.
Requiere que las personas hagan inferencia basada en artefactos...
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