Cultura y organizacion en las empresas

CONSIDERACIONES CULTURALES DE LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL

Ing. José Antonio Cárdenas MS

Qué es Cultura ? ( Kroeber & Kluckhohn)
• Algo que se comparte por todos los miembros de un grupo social• Algo que los miembros con mayor permanencia de un grupo tratan de pasar a los miembros mas recientes • Algo ( como en el caso de la moral, leyes y costumbres) que conforma el comportamiento,estructura nuestra percepción del mundo… e influye en como respondemos a nuestro entorno

La Conducta Humana: Sistema Básico
Cultura
Esquema implícito y explícito que conforma nuestra conductaConducta
Toda forma de acción humana

Influencia de la Cultura en el Comportamiento

Valores
Aquello que es deseable y que influye en la elección de nuestros, medios y fines

Actitudes
Aquello quenos predispone a actuar o reaccionar en cierta forma hacia algo o alguien

Diferencias Culturales en la Orientación a la Tarea y la Relación
“ La principal razón de una estructura jerárquica enla organización es que todos sepan quién tiene autoridad sobre quién ” ( A. Laurent )
Indonesia China Japón Francia Italia Espeña Inglaterra Holanda Suecia Alemania USA 0 20 40 60 80 100

¿México?Cultura, Conducta y Organización
Tareas y Relaciones Cultura Conducta Individual Valores

Actitudes

Diferencias Culturales en el Rol del Supervisor Directo
“ Es importante para elSupervisor contar con respuestas precisas a la mayoría de las preguntas que puedan tener sus subordinados en relación al trabajo ” ( M.E. Sharpe )
Japón España Indonesia Italia Francia Alemania Bélgica SuizaInglaterra Dinamarca USA Holanda Suecia

¿México?

0

20

40

60

80

100

La Conducta Humana y la Supervisión Directa

Valores, Creencias y Atributos del Supervisor

Conducta delSupervisor Cultura Conducta Individual

Tareas y Relaciones

Reforzamiento de Creencias del Supervisor Actitudes

Valores del Individuo

Dimensiones Culturales Primarias (G. Hofstede)...