Curriculo De La Materia SEIS SIGMA

Posgrado:
Maestría en Administración de la Calidad
Módulo
CONCENTRACION
Clave:
CAL304
Créditos:
6
Tipo:
Curso

Asignatura:

Aplicaciones Tipo Seis Sigma


B. Ubicación

1. Requisitos: Preparación Genérica (materias básicas)

2. Asignatura antecedente: Ninguna

3. Asignatura consecuente: Ninguna

C. Características relevantes del curso La asignatura incorpora en el alumno laexploración, reflexión y análisis del proceso Seis Sigma, a través de su aplicabilidad en diversas organizaciones, que conllevan su dominio del manejo procedimental, el análisis de casos prácticos o simulados y la realización de ejercicios sobre resolución de problemáticas.

D. Antecedentes

1. Conocimientos: El estudiante deberá contar con comprensión teórica-conceptual en las siguientes áreas:administración general, contabilidad, finanzas, función de la mercadotecnia, administración de recursos financieros, administración de recursos humanos, administración de la producción y operaciones, además de políticas y estrategias corporativas.

2. Habilidades y destrezas: El participante deberá tener habilidades y destrezas genéricas en las áreas mencionadas en el apartado anterior, incluyendohabilidades matemáticas y estadísticas.

3. Actitudes y valores: Emprendedor, positivo y dinámico; observando disciplina, honradez, puntualidad, tolerancia y trabajo en equipo.

E. Objetivos generales El alumno dominará las herramientas básicas para un proceso específico de negocio u organización, que le permitirá mejorar la cuenta de resultados del mismo, mediante el diseño y seguimiento diario delas actividades cotidianas, de manera que minimice el desperdicio, a la vez que maximiza la satisfacción del cliente.

F. Competencias específicas de la asignatura: Al terminar el curso, el alumno será competente para: Introducir o intervenir en la aplicación de la metodología y las técnicas específicas del proceso Seis Sigma, en cualquier tipo de organización, para mejorar la calidad de procesos,productos y servicios, como apoyo a los especialistas en la materia.



G. Objetivos específicos

1. Conocimiento: El Alumno dominará los principales elementos teóricos, metodológicos y procedimentales del proceso Seis Sigma.

2. Habilidades: Reconocerá las oportunidades de mejora dentro de la organización, identificando las situaciones en las que será más conveniente aplicar con altaprobabilidad de éxito, las técnicas aprendidas.

3. Actitudes y Valores: Adquirirá una actitud de mejora de procesos en una organización y se sienta motivado para llegar al nivel de especialista, de acuerdo a los niveles existentes del proceso Seis Sigma.

4. Problemas que puede solucionar: Podrá analizar la situación de un entorno dado, planteará los pros y contras de la aplicabilidad del proceso SeisSigma a nivel local, regional, estatal y nacional y de ser factibles, podrá intervenir en su implementación para la resolución del problema.

H. Condiciones de operación

Alumnos:
Número mínimo
10
Número máximo:
25

Ambientación:
Aula
Taller
Laboratorio
Centro

Recursos
Internet
Cañón
Multimedia
Pantalla


Programa temático


Temas
Aspectos generales
Orígenes
Objetivos
MétricosMetodología
Pasos
Herramientas estadísticas
Jerarquía organizacional bajo programas Seis Sigma
Funcionamiento de un Programa Seis Sigma
Usos del programa
Proyecto DMAIC
Proyecto DFSS
Aplicabilidad a servicios
Tiempos y Costos de implementación
Análisis comparativo con otros sistemas de calidad
Mitos y realidades








J. Experiencias de Aprendizaje

1. Exposición temática:

A partirde investigaciones documentales (bases de datos presenciales o virtuales) sobre temáticas definidas y explicitadas en el primer día de clases por el docente, (revisión de reportes, casos y experiencias en el mundo) los alumnos integrados en equipos de dos a cuatro personas, presentarán los resultados, cerrando su presentación con un ejercicio práctico relacionado con el tema visto. No se descarta...