Curso De Ventas 24 Hrs

Curso Profesional de Capacitación para Personal de Ventas (24 hrs.)

Contenido


Perfil del Ejecutivo de Ventas exitoso (5 hrs.)
Competencias que debe tener un ejecutivo de ventasexitoso.
Atributos y personalidad del vendedor proactivo.
Inteligencia Emocional del Vendedor.
Aceptación y seguridad de uno mismo. Desarrollo de la confianza.
Motivadores en la venta yperseverancia.
Capacidades de interacción: empatía  y socialización.
Desarrollo de la Capacidad de Trabajo en Equipo


Comunicación efectiva en ventas (3 hrs.)
Escuchar activamente es parte dela venta.
Detección de los indicios verbales y no verbales en ventas.
Desarrollo de habilidades para mejorar la calidad en la comunicación.


Planeación y organización del tiempo delvendedor (4 hrs.)
Conductas personales del ejecutivo de ventas y su impacto en el  tiempo.
Cómo priorizar y emplear mejor el tiempo.
Separar las tareas urgentes de las importantes.Desperdiciadores del tiempo y acciones irrelevantes.
Planeación de las visitas.


Planeación de las ventas y contacto con los clientes potenciales (4 hrs.)
Planeación de las ventas y  fijación demetas.
La prospección de clientes y la exploración de sus necesidades.
Análisis de la estrategia de producto y cliente.
Evaluación de los clientes potenciales.


Técnicas para mejorar lanegociación y el cierre de ventas (4 hrs.)
Análisis de las resistencias mas comunes a las que enfrenta el asesor de ventas.
Cómo reaccionar cuando el cliente dice que “no”.
Uso de técnicaspara la negociación y el vencimiento de objeciones.
Directrices y métodos para el cierre de ventas.
Proyección de seguridad al cliente.


La post-venta como parte del proceso de ventas(4 hrs.)
Retención de clientes.
Plan de seguimiento y sugerencias para mejorar su eficiencia.
Administración de la cartera de clientes.
Evaluación de la satisfacción del cliente.