Cómo elaborar la visión y misión de mi negocio

Cómo elaborar la visión y misión de mi negocio
Tomado de: http://www.conducetuempresa.com/2012/04/como-elaborar-la-vision-y-mision-de-mi.html

Ser emprendedor, poseer el negocio propio y ver mentalizada la misión y visión de tu
empresa en un futuro no tan lejano, es un paso fundamental para hacer crecer tu negocio.
La importancia de saber desarrollar correctamente la Visión y Misión esfundamental pues
estas nos ayudarán a la creación de nuevas, innovadoras e importantes metas para poder
llegar a ser lo que deseamos ser.

Conozcamos Qué es y Cómo podemos elaborar la Visión y Misión de nuestro negocio.

Visión:
Definida por Fleitman Jack en su obra “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2000) como “el
camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientarlas decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad”.
La Visión denominado como el SUEÑO de la empresa, es una declaración de aspiración de
la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cómo deseamos que sea la
empresa más adelante.
Su propósito es ser el motor y la guía de la organización para poder alcanzar el estado
deseado.
Preguntas frecuentes para elaborarla Visión:
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¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
¿Cómo seremos en el futuro?
¿Qué haremos en el futuro?
¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?
¿A dónde queremos llegar?

Misión:
Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004) como “un importante
elemento de la planificación estratégica”.
La Misión Describe el rol que desempeña actualmente laorganización para el logro de su
visión, es la razón de ser de la empresa.
Preguntas frecuentes para elaborar la Misión:
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¿Quiénes somos?

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¿Qué buscamos?
¿Qué hacemos? ¿Qué vendemos?
¿Dónde lo hacemos?
¿Por qué lo hacemos?
¿Para quién trabajamos?
¿Por qué deben elegirnos?

Caso Erróneo: Mala Elección de Misión y Visión
Juan es comerciante, vendedor de celulares, el tiene un buen local dentrode una avenida
muy concurrente el cual le trae muchos beneficios en la venta de su producto.
Un día, decide que es hora de hacer crecer su negocio, se sienta en una mesa y lo primero
que hace es fijar la Visión y Misión de su empresa.
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Visión: “Ser el mayor distribuidor a nivel nacional de teléfonos celulares.”
Misión: “Hacer crecer mi negocio año tras año”

Una vez elaborado la Visión y Misiónse pone a trabajar muy duro para lograrlo.
La pregunta es ¿Lo logrará? ¿Es correcto el desarrollo de su Misión y Visión?
Debemos darnos cuenta que la idea de Visión y Misión que tiene Juan es errónea, pues no
las ha elaborado siguiendo pautas o metodologías, simplemente está hecha de la forma que
a él le parece correcto.

1. Corrigiendo la Visión:
La idea que tuvo Juan fue excelente, sin embargotuvo un error, antes de elaborar
correctamente la visión debemos darnos cuenta que es lo que en realidad ofrecemos.
Juan ofrece ¿teléfonos celulares? o ¿tecnologías de comunicación?, es claro que el vende
tecnología de comunicación, entonces su Visión debería de ser.
“Ser el mayor distribuidor a nivel nacional de tecnologías de comunicación.”
¿Por qué? Porque quizá ahora la comunicación es porcelulares pero tal vez mañana se
invente un nuevo aparato de comunicación que relegue a los celulares, de ser así si
seguimos con la 1era Visión Juan se iría a la quiebra, pero con la 2da Visión quizá Juan se
dé cuenta antes que otros que se creó una nueva tecnología, en consecuencia será el pionero
en traerla al país.

2. Corrigiendo la Misión:

La Misión trazada por Juan es errónea pues supone unaidea de egoísmo, de un beneficio
propio y no da a conocer por ningún motivo el rol que desempeña la empresa para el logro
de su visión, por lo tanto su Misión debería de ser.
“Ser la empresa líder en comercialización de productos de tecnologías de comunicación,
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, brindándoles un producto de calidad con
un excelente servicio”.

Ejemplos de...