¿Cómo Hacer Un Pla De Continuidad Operativa?

Creando un Plan de Continuidad del Negocio

Un PCN típicamente contiene las siguientes secciones:

1. Gobierno del Plan de Continuidad de Negocio
2. Análisis de Impacto del negocio
3. Planes, medidas y convenios del Plan
4. Disposiciones de Procedimientos
5. Técnicas de aseguramiento de la calidad (ejercicio, mantenimiento y auditoría)
1. Estableciendo Control
El Plan deContinuidad del Negocio generalmente contiene una estructura de gobierno en ocasiones bajo la forma de comités de alta dirección y define sus roles y responsabilidades, entre las que se encuentra el arranque, planificación, aprobación, prueba y auditoría del PCN. Asimismo la implementación, coordinación de actividades y el peritaje del Análisis de Impacto del Negocio, la creación del PCN y larevisión de los resultados de las actividades de aseguramiento.
Los Comités de Alta Dirección del PCN normalmente deberían:
* Aprobar la estructura de gobierno
* Clarificar sus roles y participaciones en el programa
* Supervisar la elaboración de listas apropiadas de comités, grupos de trabajo y equipos para el desarrollo del plan ejecutivo.
* Proveer una dirección estratégica ycomunicación de los mensajes esenciales.
* Aprobar los resultados del Análisis de Impacto del Negocio
* Revisar que los productos y servicios críticos sean adecuadamente identificados
* Aprobar los planes y convenios del Plan
* Monitorear las actividades del aseguramiento de la calidad y
* Resolver conflictos de interés y prioridades.
Los Comités de Alta Dirección del PCNnormalmente se integra de los siguientes miembros:
* Un Expositor ejecutivo que supervisa las responsabilidades del Comité, provee soporte y dirección a la alta administración, y se asegura de que haya suficiente presupuesto para llevar a cabo el Programa del PCN.
* El Coordinador del Plan de Continuidad del Negocio se asegura de que la alta administración esté soportada adecuadamente, estimalos requerimientos presupuestales, desarrolla las políticas del Plan de Continuidad del Negocio, y coordina y supervisa el proceso del Análisis de Impacto del Negocio, establece grupos de trabajo y equipos y define sus responsabilidades , coordina la capacitación adecuada y lleva a cabo una revisión constante y retroalimentación del Plan.
* El Oficial de Seguridad trabaja con el coordinadorpara de que los aspectos del PCN cumplan con los requerimientos de seguridad de la Organización.
* El Oficial de Información en Jefe coopera de cerca con el Coordinador del Plan y los especialistas en TIC´s para planificar la continuidad armónica y efectiva.
* La Unidad del Negocio representa a los proveedores de insumos del Plan, asistiendo, diseñando y analizando en conjunto los resultadosdel Análisis de Impacto.

COMITÉ DE ALTA DIRECCIÓN DEL PCN |
EXPOSITOR EJECUTIVO | Gerencia DVMC |
COORDINADOR DEL PCN | Departamento Innovación y Competitividad |
OFICIAL DE SEGURIDAD | Departamento de Seguridad |
OFICIAL DE INFORMACIÓN | Departamento de Auxiliaria de la DVMC/ Departamento de TIC´s |
UNIDAD DEL NEGOCIO | Subgerencia de DistribuciónSubgerencia ComercialDepartamento deIngeniería de Servicios de Atención al ClienteSubgerencia de TrabajoSubgerencia ComercialAdministración Divisional |

2. Analisis de Impacto del Negocio
El propósito del Análisis de Impacto del Negocio es identificar las órdenes de la organización así como los productos y servicios, marcar el orden de prioridad para la entrega, cobertura y abastecimiento de bienes y productos; así comoidentificar los impactos internos y externos de las interrupciones en los mismos.
2.1 Identificar los mandatos y aspectos críticos de la Organización
Este paso determina los bienes y servicios que deben ser gestionados. Esta información puede ser provista por el estatuto de Misión de la organización, los requerimientos legales para la gestión específica de bienes y servicios.

En el caso de la...