Daniela

Páginas: 2 (442 palabras) Publicado: 12 de agosto de 2012
*Misión*: La misión de la empresa Jumbo es que nuestros clientes se vallan
contentos de nuestros supermercados por nuestra atención
personalizada, calidad, precio,cantidad y variedad de nuestros
productos.

*Visión*: Ser la empresa líder en atención al cliente y tener la amplia gama
de productos en nuestros supermercados.*Objetivos*: Incrementar las ganancias económicas en comparación con
el año anterior y dar una mayor gama de productos a los clientes.

*Metas*: -Para incrementar las ganancias:- Capacitar el personal
- Dar una mejor atención- Hacer más ofertas
-Mayor gama de productos: Proponer a sus clientes dejar
constancia escrita de algún producto que no se encuentre en elsupermercado y la empresa propondrá un tiempo determinado
para tener el producto en venta.

*Políticas*: Nuestra política es que nuestros trabajadores tienen cumplircon una expectativa de venta para esto a las cajeras se les pide un
mínimo de venta para tenerlo como meta y si lo sobrepasa tendrá un
bono en su sueldopor su cumplimiento con la meta propuesta.
Por otra parte nuestros trabajadores tienen el deber de
comunicar a nuestra equipo de venta cuando un productoeste de
más bajo precio en un supermercado de la competencia, lo cual
también se le pide al cliente, dejándole el producto al precio que el
cliente loencontró en el supermercado de la competencia


*Reglas*: -Para nuestros clientes: - No fumar.
- No...
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