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Páginas: 2 (255 palabras) Publicado: 6 de mayo de 2012
AUTOEVALUACION
Capítulo 1

1. ¿Por qué es importante el concepto de sistemas en la automatización de un proceso administrativo?
Es importante para poderdeterminar exactamente el proceso que se tendrá para mejorar una determinada situación y así poderla mejorar mediante métodos y procedimientos que ayuden ainteractuar y poder tener una solución adecuada, propia y con buenos resultados.


3. ¿Cómo apoya el modelo IPO a la automatización de unos procesos administrativos?Lo apoya como un ciclo de retroalimentación. Identifican las entradas es insumos y algunos procesos que son necesarios para producir una salida.
4. ¿En quéconsiste el enfoque de la caja negra?
El enfoque caja negra costa solamente en las entradas y salidas; donde no se necesita saber exactamente como se llegó a obtenerla salida.

6. ¿Explique el concepto de subsistema
Un subsistema es una estructura jerárquicamente de un sistema obteniendo un nivel superior donde seobtiene una idea abstracta del todo; también se tiene un nivel inferior o bajo donde se ve la multitud de detalle sin comprender como integran un todo. Un subsistemapude ser visto como sistema y así mismo dividirlo en subsistemas.
7. Defina los términos eficiencia y efectividad. ¿En que puede aplicarlos en las organizacionesal automatizar procesos administrativos?


Estos dos conceptos se pueden aplicar en el momento de cumplir alguna meta determinada en una empresa donde se podráver la efectividad con que los empleados cumplirán la meta, y se podrá demostrar su efectividad en el momento de usar sus recursos para lograr esa meta determinada.
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