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Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil
Escuela de Mercadotecnia
Nombre: Mayra Portugal Córdova

9.1 Perfil del Vendedor
Edad: 18 años
Varón: 60%
Mujer: 40%
Estudios Superiores:30% Licenciatura 20% Ingeniería
Cuando es más probable que se vaya: 5años
Duración de servicio promedio: 6años
Pago Común: Salario Básico; Comisiones, Movilización
Ganancias anuales: VendedorCapacitado , con experiencia
Costo de capacitación: $240
Duración: 3meses
Costo por llamada de ventas: $12 mensuales
Llamadas diarias para vender: 25
Número de llamadas para cerrar: 20Costo de gasto de campo: $100
Valor de beneficios: $720
Volumen promedio de ventas: depende de actividad comercial
Horas por semana en actividades de ventas dentro del territorio: 40hrs
Horas porsemana en actividades que no sean de ventas como trabajo de papeleo y planificación de llamadas: 8hrs
Tasa de rotación: 20%

9.2 Cualidades más apreciadas, no aceptadas y odiadas por los agentes decompras en los vendedores.

Cualidades que agradan | Conductas que desagradan | Conductas que odian |
Honestos | Exceso de confianza | Hablen Demasiado |
Solucionen Problemas | Perseguido por elvendedor | Desinterés por el cliente |
Tengan actitud de servicio | Mala presentación Personal | Mal Vocabulario |
Conocimiento del Producto | Falta de concentración | |
Buena PresentaciónPersonal | Visitas sin anunciar | |
Sea Cordial | | |
| | |

| Quienes toman el pedido | Generadores de Orden | Personal de apoyo de ventas |
* Posición Típica | Personal de VentasDetallista | Asesores de Ventas | Impulsadores |
* Propósito | Procesa ordenes a Diario | Búsqueda de Clientes Nuevos | Incentiva a la compra de productos |
* Tipos de transacciones de Ventas| Ventas a Tiendas minoristas | Venta Directa | Brinda información sobre el producto, beneficios etc. |
* Línea de productos | Consumo Masivo | Productos Selectivos | Productos no conocidos,...