deber de gestion empresarial
Páginas: 2 (287 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2015
COLEGIO DE BACHILLERATO “NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO”
GESTIÓN EMPRESARIAL
NOMBRE: Katty Paucar
FECHA: 29-09-2015
DIFERENCIAS ENTRE CONSUMIDOR – CLIENTE Y EJEMPLOS
Un cliente esaquella persona que adquiere un producto o servicio con frecuencia en algún establecimiento, tienda o empresa. El cliente por lo general es aquel que tiene fidelidad a una marcaespecífica, y regresa de nuevo a comprar el producto porque ya ha tenido una experiencia agradable con el producto.
El consumidor es el que tiene el poder de definición yaceptación de los argumentos o razones de compra, sobre las cuales esta persona basa la decisión de compra de un producto o servicio. Se dice también que a esta persona van orientadalas comunicaciones de mercadeo para lograr su convencimiento en un producto.
Ejemplos:
La tienda de abarrotes compró estos comestibles de los granjeros, fabricantes y otrosvendedores, de manera que pudiese vender estos productos a los consumidores. La tienda de abarrotes es el cliente de los granjeros y los compradores habituales son losconsumidores. (García, 2004)
La madre es quien compra el biberón, pero el bebé es quien lo utiliza. En este caso, el consumidor es el bebé, quien por razones obvias no tiene fidelidad porla marca.
Cuando el cliente compra en nuestro negocio la ropa que confeccionamos para luego venderla en su tienda al público, él es sólo cliente, no consumidor. El consumidor esla persona que compra nuestra ropa para usarla. (Caferri, 2014)
En el caso de la ropa infantil, un padre puede comprar prendas como cliente de un establecimiento pero elconsumidor es el niño. (wikipedia, 2014)
Bibliografía
Presidente, B. (27 de 08 de 2011). wordpress. Recuperado el 29 de 09 de 2015, de wordpress: https://goo.gl/lXQcED
GESTIÓN EMPRESARIAL
NOMBRE: Katty Paucar
FECHA: 29-09-2015
DIFERENCIAS ENTRE CONSUMIDOR – CLIENTE Y EJEMPLOS
Un cliente esaquella persona que adquiere un producto o servicio con frecuencia en algún establecimiento, tienda o empresa. El cliente por lo general es aquel que tiene fidelidad a una marcaespecífica, y regresa de nuevo a comprar el producto porque ya ha tenido una experiencia agradable con el producto.
El consumidor es el que tiene el poder de definición yaceptación de los argumentos o razones de compra, sobre las cuales esta persona basa la decisión de compra de un producto o servicio. Se dice también que a esta persona van orientadalas comunicaciones de mercadeo para lograr su convencimiento en un producto.
Ejemplos:
La tienda de abarrotes compró estos comestibles de los granjeros, fabricantes y otrosvendedores, de manera que pudiese vender estos productos a los consumidores. La tienda de abarrotes es el cliente de los granjeros y los compradores habituales son losconsumidores. (García, 2004)
La madre es quien compra el biberón, pero el bebé es quien lo utiliza. En este caso, el consumidor es el bebé, quien por razones obvias no tiene fidelidad porla marca.
Cuando el cliente compra en nuestro negocio la ropa que confeccionamos para luego venderla en su tienda al público, él es sólo cliente, no consumidor. El consumidor esla persona que compra nuestra ropa para usarla. (Caferri, 2014)
En el caso de la ropa infantil, un padre puede comprar prendas como cliente de un establecimiento pero elconsumidor es el niño. (wikipedia, 2014)
Bibliografía
Presidente, B. (27 de 08 de 2011). wordpress. Recuperado el 29 de 09 de 2015, de wordpress: https://goo.gl/lXQcED
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