Deficiencia En El Area De Logistica Colombina Sa
CONTESTE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS RELACIONADAS CON EL TRABAJO:
A) Nombre de la empresa
Solución:
La empresa a la cual se pudodetectar el problema de auditoria administrativa es a COLOMBINA S.A.
B) Actividad económica de la empresa
Solución:
COLOMBINA S.A es un empresa de alimentos recordemos un poco que estaempresa hasta el año 2003 tenía como misión la fabricación y distribución de productos derivados del azúcar, especialmente golosinas, chocolates y galletas a nivel nacional e internacional. En el año2004 la empresa tomó un nuevo direccionamiento estratégico: dejar de ser una empresa exclusiva de golosinas, para convertirse en una compañía de alimentos.
C) Describa el problema o el procesoobjeto del análisis
Solución:
El desconocimiento de procesos y errores frecuentes en diversas operaciones y actividades como “Errores en la preparación de pedidos” y “Errores en losdespachos de pedidos”. Estos indicadores se toman, el primero en el momento del despacho el cual es registrado por el encargado de dicha actividad, y el segundo, en la reclamación del transportador o clientey es registrado por el encargado de recibir reclamos y devoluciones.
D) Explique las áreas afectada o las consecuencias que genera el problema encontrado
Solución:
El área donde seidentifica el problema mencionado anteriormente es en el área de LOGISTICA.
Es un área que hace parte del macro proceso de Operaciones y está considerada por la empresa, como área vital, ya queadministra uno de los activos más importantes de COLOMBINA, como son sus productos. Esta área comprende: la recepción, el almacenamiento, el inventario, el mantenimiento, la conservación, el despacho yel transporte de todos los productos de la compañía. Con lo anterior busca: “llevar el producto al cliente, en perfectas condiciones, en el menor tiempo posible y de una manera eficiente y...
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