definicion de agencia de viajes

Nombre: Sandra Amairanny Velazquez Salazar


Matricula: 126556


Lic. Nancy Ramos


Nombre del trabajo: Definición de Agencia de viajes y su clasificación.


Fecha: 15 de enero de 2015Agencia de viajes

Definición de agencia de viajes:

Las Agencias de Viajes, son empresas conocidas como intermediarios entre los turistas y los prestadores de serviciosturísticos. Consideradas el canal clásico de comercialización de los viajes. Son consideradas el colectivo más importante dentro del sistema de distribución turística y venta de productos turísticos queconlleva viajes.
Según la OMT “las agencias son empresas de servicios y su función principal es la intermediación”. Por su parte, aportando una definición muy simplista Foster , señala que cualquiersitio en donde se vende una o más línea de productos de viajes, se llama agencia de viajes.
Clasificación de agencia de viajes
Las agencias de viajes se clasifican en:
Mayoristas: son las queorganizan, elaboran y ofrecen toda clase de servicios y viajes combinados para su venta a las minoristas. Las mayoristas no pueden ofrecerlos directamente al consumidor, por lo tanto son las minoristasquienes las ofrecen.
Minorista: éstas comercializan el producto de los mayoristas vendiéndolo directamente al usuario turístico. Así también proyectan, elaboran, organizan o venden al turista toda clase deservicios y viajes combinados, no pudiendo ofrecer ni comercializar sus productos a través de otros servicios.
Agencias de Viajes de acuerdo a su Publicidad
Para este caso y cuando la agencia tienea menudo la necesidad de hacer publicidad, puede enfocarse en dos grandes categoría que dependerán del área donde operan:
1.- Si la agencia está ubicada en un determinado lugar que recibe muchoturismo, su publicidad estará orientada hacia la información y venta de aquellos servicios que le serán de utilidad al viajero mientras visita ese punto de destino, ofreciéndole por ejemplo facilidades...