definicion de ing y normas iso 9003
Páginas: 10 (2459 palabras)
Publicado: 20 de octubre de 2013
ISO 9003
La ISO 9003 es una norma desarrollada por la Organización Internacional de Normas (OIN) que regula las actividades de inspecciones y pruebas finales. La norma ISO 9003 ya es obsoleta y actualmente no se otorga. Fue reemplazada en el año 2000 por un nuevo conjunto de normas que son las ISO 9001. Estas últimas brindan un marco más amplio que abarca varios aspectos de un sistemaadministrativo de calidad.
Sistemas de calidad:
La empresa debe establecer y mantener un sistema de calidad documentado (un manual interior como guía de operaciones del sistema de calidad) como medio de asegurar que los productos cumplen con los requerimientos especificados, y debe incluir:
La preparación de procedimientos e instructivos del sistema de calidad de acuerdo con los requerimientos de estaespecificación
La aplicación efectiva de los procedimientos y de las instrucciones documentadas del sistema de calidad.
Inspección y pruebas:
La empresa debe asegurar que los productos adquiridos no se utilicen o procesen hasta que sean inspeccionados o verificados que cumplen con los requerimientos específicos. Las verificaciones deben estar de acuerdo con el plan de calidad y losprocedimientos documentados.
ISO 9003
La ISO 9003 sirvió como referencia durante 13 años, desde 1987 hasta el 2000. El documento trataba acerca de cómo llevar a cabo las inspecciones y pruebas finales para asegurar la calidad de un producto antes de ser despachado. El enfoque se centraba en el proceso de inspección y no en cómo el producto había sido fabricado. Las ISO 9003 contienen algunos de losprincipios de las normas del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Sus especificaciones militares exigen la conformidad de todos los empleados involucrados en el proceso, un principio que se ha convertido en el credo primordial de las normas ISO 9000.
Sucesora
La ISO 9001:2000 fue dada a conocer en el inicio del nuevo milenio y fusionaba la ISO 9003 con otros dos documentos, la 9001 yla 9002. Esta combinación permitió introducir un cambio radical y llevó el foco a la administración de los procesos y a la fuerza de su cumplimiento, en oposición a la observación meticulosa del producto y su calidad. Una derivación adicional muy importante de la ISO 9003 fue hacer responsable a la alta gerencia de los resultados y de asegurar una utilización eficiente de un sistema administrativode calidad. Por último, la utilización de la métrica se convirtió en una herramienta importante dentro de las normas 9000 para monitorear defectos y traer aparejada una mejora continua de los procesos, es decir detectar y solucionar las fallas.
ISO 9004
Con el levantamiento de los mercados globales y la necesidad de alcanzar las expectativas de los consumidores, concernientes a la calidad delos bienes y servicios, ha existido una gran confianza en las normas internacionales en muchas áreas. La Organización Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) ha desarrollado una serie de directrices de procesos de negocios que se han convertido en los estándares comunes para las empresas. Las normas ISO por lo general, se revisan y actualizan, en su caso, cada cinco años.Desarrollo de la ISO 9004
A través de su historia, las normas ISO 9004 cubren la orientación al cliente, la prevención de defectos, control de costos, el enfoque del proceso, la documentación, compras, enfoque basado en hechos para la toma de decisiones, la capacitación y motivación de los empleados.
La norma ISO 9004: 2009
La norma ISO 9004: 2009 rompe el énfasis del pasado, dejando decentrarse en la producción de bienes y servicios para la supervivencia económica a largo plazo de una empresa. La revisión de 2009 es similar a otras revisiones de la ISO con su orientación sobre un enfoque sistemático para la supervivencia a largo plazo. Un elemento clave en las normas son las evaluaciones internas de liderazgo, estrategia, recursos y procesos.
Perspectivas para el futuro
La...
La ISO 9003 es una norma desarrollada por la Organización Internacional de Normas (OIN) que regula las actividades de inspecciones y pruebas finales. La norma ISO 9003 ya es obsoleta y actualmente no se otorga. Fue reemplazada en el año 2000 por un nuevo conjunto de normas que son las ISO 9001. Estas últimas brindan un marco más amplio que abarca varios aspectos de un sistemaadministrativo de calidad.
Sistemas de calidad:
La empresa debe establecer y mantener un sistema de calidad documentado (un manual interior como guía de operaciones del sistema de calidad) como medio de asegurar que los productos cumplen con los requerimientos especificados, y debe incluir:
La preparación de procedimientos e instructivos del sistema de calidad de acuerdo con los requerimientos de estaespecificación
La aplicación efectiva de los procedimientos y de las instrucciones documentadas del sistema de calidad.
Inspección y pruebas:
La empresa debe asegurar que los productos adquiridos no se utilicen o procesen hasta que sean inspeccionados o verificados que cumplen con los requerimientos específicos. Las verificaciones deben estar de acuerdo con el plan de calidad y losprocedimientos documentados.
ISO 9003
La ISO 9003 sirvió como referencia durante 13 años, desde 1987 hasta el 2000. El documento trataba acerca de cómo llevar a cabo las inspecciones y pruebas finales para asegurar la calidad de un producto antes de ser despachado. El enfoque se centraba en el proceso de inspección y no en cómo el producto había sido fabricado. Las ISO 9003 contienen algunos de losprincipios de las normas del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Sus especificaciones militares exigen la conformidad de todos los empleados involucrados en el proceso, un principio que se ha convertido en el credo primordial de las normas ISO 9000.
Sucesora
La ISO 9001:2000 fue dada a conocer en el inicio del nuevo milenio y fusionaba la ISO 9003 con otros dos documentos, la 9001 yla 9002. Esta combinación permitió introducir un cambio radical y llevó el foco a la administración de los procesos y a la fuerza de su cumplimiento, en oposición a la observación meticulosa del producto y su calidad. Una derivación adicional muy importante de la ISO 9003 fue hacer responsable a la alta gerencia de los resultados y de asegurar una utilización eficiente de un sistema administrativode calidad. Por último, la utilización de la métrica se convirtió en una herramienta importante dentro de las normas 9000 para monitorear defectos y traer aparejada una mejora continua de los procesos, es decir detectar y solucionar las fallas.
ISO 9004
Con el levantamiento de los mercados globales y la necesidad de alcanzar las expectativas de los consumidores, concernientes a la calidad delos bienes y servicios, ha existido una gran confianza en las normas internacionales en muchas áreas. La Organización Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) ha desarrollado una serie de directrices de procesos de negocios que se han convertido en los estándares comunes para las empresas. Las normas ISO por lo general, se revisan y actualizan, en su caso, cada cinco años.Desarrollo de la ISO 9004
A través de su historia, las normas ISO 9004 cubren la orientación al cliente, la prevención de defectos, control de costos, el enfoque del proceso, la documentación, compras, enfoque basado en hechos para la toma de decisiones, la capacitación y motivación de los empleados.
La norma ISO 9004: 2009
La norma ISO 9004: 2009 rompe el énfasis del pasado, dejando decentrarse en la producción de bienes y servicios para la supervivencia económica a largo plazo de una empresa. La revisión de 2009 es similar a otras revisiones de la ISO con su orientación sobre un enfoque sistemático para la supervivencia a largo plazo. Un elemento clave en las normas son las evaluaciones internas de liderazgo, estrategia, recursos y procesos.
Perspectivas para el futuro
La...
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