DEFINICION MARCA

DEFINICION MARCA
Una marca de servicio es cualquier palabra, nombre, símbolo, dispositivo, o cualquier combinación, utilizados o destinados a ser utilizados, en el comercio, para identificar y distinguir los servicios de un proveedor.

Todo eso y más hemos pensado visualizando únicamente la marca gama.
Un estudio descubrió que el 72% de los consumidores pagarían un 20% más por su marca favoritaa diferencia de su competidor más cercano,

Las marcas son mucho más que simples nombres o símbolos. Las marcas representan todo lo que el producto o servicio significa para los consumidores. La marca es el atributo más importante del producto, ya que es su principal elemento diferenciador.
Llamamos capital de marca a la influencia positiva que una marca de un producto ejerce en la mente de unconsumidor.
Pero, ¿qué beneficios tiene una marca fuerte?
• Fidelidad a la marca además de la recomendación a terceros (publicidad boca a boca)
• Los clientes fieles están dispuestos a pagar un precio superior
• Altos niveles de credibilidad, por lo que los costes de promoción y comunicación son menores

Las marcas se pueden valorar, es lo que se llama valoración de intangibles.
En el 2011, lastres primeras marcas más valoradas son:
• Google, con una valoración de 44,294 millones de dólares
• Microsoft, con una valoración de 42,805 millones de dólares
10 Claves para crear una Marca
1. Establece cuales son los elementos clave de tu negocio o proyecto
Haz una lista con no más de tres o cinco de ellos. Tienes que intentar que tu nombre comunique esos elementos clave.
2. Debe significar algoCuanto más comunique por sí mismo, menos tendrás que explicar tu producto. (Hay quien opina lo contrario, que es mejor inventar una palabra que no signifique nada. Quizás sea una buena idea para evitar problemas posteriores, sin embargo es bastante probable que vayas a necesitar de una buena inversión para comunicar el contenido de la marca).
3. Intenta que tu nombre sea sugestivo
Crea una palabranueva utilizando raíces de palabras que sugieran características de tu empresa.
4. Evita ser demasiado concreto y demasiado genérico
Si te vas a lo primero, utilizando por ejemplo siglas, costará mucho que recuerden tu nombre, si pones un nombre demasiado genérico, probablemente, ocurra lo mismo. Evita también utilizar un nombre vinculado a un espacio territorial (salón o spa el recuerdo) porquete costará usar el nombre cuando llegue el momento de irse para otro sitio.
5. El nombre debe ser fácil de pronunciar
Y debe ser fácil escribirlo con sólo haberlo escuchado una vez. Porque lo que quieres es que la gente lo recuerde y sea capaz de reproducirlo, ¿verdad?
6. Asegúrate de que el nombre no tenga connotaciones negativas en otros idiomas
No debe ocurrirte como a alguien, cuya identidadno voy a desvelar, que acuñó un nombre que resultaba que en francés significaba“colaboracionista NAZI durante la II Guerra Mundial”.
7. Échale un ojo a tu competencia
Lo que quieres es distinguirte de ella. Así que evita inspirarte en tus competidores y busca algo diferente. Si ellos ponen nombres cortos, tú largo. Si ellos ponen nombres en kiswahili, tú en castellano. Si ellos se tiran por laventana… bueno, ya lo has pillado.
8. Busca una nueva forma de escribir una palabra ya existente
Ésto es un truco si tienes dificultades para encontrar una palabra que no esté ya registrada como dominio. Sin embargo, esta técnica tiene en contra que vas a tener que explicar como se escribe tu marca cada vez que la menciones hasta que sea muy conocida. Si decides hacer ésto ponderalo bien con el punto5.
9. Comprueba que los dominios principales están libres y que no está registrado como marca
De poco te servirá un nombre que no puedas utilizar en Internet (porque vas a montar una empresa en Internet, ¿no?) bajo los dominios .com, net. y .es. Tampoco te servirá de mucho un nombre que esté libre en Internet pero que alguien haya registrado ya como marca. Haz siempre una comprobación en la web...