Definiciones Técnicas De Mercadeo

1. Sistemas de información de mercados.
Es la estructura por medio de la cual se reúne y maneja la información de fuentes internas y externas a una organización, suministra un flujo continuo de información sobre precios, gastos publicitarios, ventas, competencia, comportamiento del consumidor tendencias de mercado y gastos de distribución. Ejemplo: módulo de mercadeo de SAP
2. Story board.Es un conjunto de ilustraciones mostradas en secuencias con el objetivo de servir de guía para entender una historia. Es una herramienta útil para la elaboración de guiones, el story board ayuda a visualizar las ideas del guionista y es muy utilizada en la producción de anuncios comerciales video clips y audiovisuales, películas con diseños visuales muy elaborados. Ejemplo: las diferentespelículas y animaciones de Walt Disney, corporación que fue pionera en el proceso del storyboarding durante los años 30.
3. Street marketing.
Se refiere a aquellas acciones publicitarias que son realizadas total o parcialmente en la calle y en las cuales los anunciantes tienen interacción directa con los consumidores como por ejemplo distribuyendo folletos o muestras de productos gratis.
4.Zapping.
Es el proceso de cambiar constantemente los canales de televisión durante los anuncios publicitarios. Ejemplo: durante los minutos de comerciales donde se pueden ver anuncios de claro, águila, postobon etc. El televidente cambia rápidamente de canal.
5. venta por menor:
También conocido como venta al detalle, es el negocio donde el comerciante vende directamente al destinatariofinal del producto, en el cual obtiene un beneficio por la diferencia de compra y venta. Ejemplo: en el caso de una tienda se vende por unidad o por pequeñas cantidades a un público en general.
6. Servicio.
Es una serie de actividades las cuales buscan satisfacer una o más necesidades de un cliente. Este se genera por la interacción entre el cliente y los empleados. Ejemplos: servicios adomicilio, asesoría en la venta de un producto. Existen también los servicios intangibles donde no existe ningún contacto. Ejemplo: un servicio de alarmas protege al cliente ante posibles robos,
7. Supermercado: 
Es un establecimiento comercial urbano que vende bienes de consumo en sistema de autoservicio entre los que se encuentran alimentos, ropa, artículos de higiene, perfumería y limpieza.Estas tiendas pueden ser parte de una cadena, generalmente en forma de franquicia, que puede tener más sedes en la misma ciudad, estado, país. Los supermercados generalmente ofrecen productos a bajo precio. Ejemplo: olímpica y almacenes éxito
8. Telemercadeo
 O Telemarketing, es una actividad de mercadotecnia que permite un contacto instantáneo, en vivo y bidireccional entre el proveedor y elconsumidor. El telemercadeo ahorra costosas visitas personales, se contactan más prospectos al día y se mantiene satisfechos a los clientes, con base en una buena atención, y la oportunidad de respuesta ante la competencia.  Ejemplo: Contact Center Américas, asesores y consultores en mercadeo. 
9. Status
Hace referencia a la posición que un individuo ocupa dentro de un grupo en relación con losotros integrantes. Es de gran importancia para el mercadeo puesto que sus acciones pueden ser más eficaces si se conocen los hábitos de compra o el comportamiento económico en general de cada miembro del grupo asociado a su papel y posición dentro de él. Un ejemplo de status son los de clase social, estado civil, edad.
10. Subcultura.
Grupo de personas con un comportamiento, gustos y creencias queles diferencian de la cultura dominante a la cual pertenecen. Un ejemplo de estos grupos son los punk o los skinhead.
11. Territorio de ventas.
Cuando la empresa ha elegido la forma de organización de su fuerza de ventas (zonas, por productos, por clientes, mixta) debe determinar el territorio zona de ventas que corresponde a cada vendedor o equipo de ventas.
12. Tienda por departamentos:...