Definiciones y conceptos de los diferentes conflictos
Existen muchos conceptos acerca de lo que es el conflicto. Se puede definir como la situación entre dos o más personas no están de acuerdo conla forma de actuar de una de ellas. También se entiende como una controversia o diferencia explícita.
Los elementos básicos de los conflictos son:
LA EXISTENCIA DE, POR LO MENOS, DOS GRUPOSINTERDEPENDIENTES.
La interdependencia se define como el poder de cambiar las opiniones de los demás a través de las propias
LA EXISTENCIA DE UNA CONTROVERSIA EXPLICITA
Es necesario que por lomenos un grupo manifieste la controversia.
LA EXISTENCIA DE METAS INCOMPATIBLES.
Un grupo percibe que el logro de sus metas se ve afectado por el
logro del otro grupo, lo más probable es que ocurraun conflicto entre ambos
LA PERCEPCION DE RECURSOS ESCASOS
La inexistencia de recursos suficientes para satisfacer las metas podría generar un conflicto.
TRANSICIONES DE LAS IDEAS SOBRE LOSCONFLICTOS
1930-1940 (teoría tradicional)
Se creía que los conflictos eran malos y negativos, y que eran sinónimos de violencia o destrucción.
También se creía que los conflictos eran malos y quedeberían ser evitados.
1940-1970 (teoría de las relaciones humanas)
Se creía que los conflictos eran inevitables y que en ocasiones benefician.
1970 - (teoría interaccionista)
- Mantener unestado mínimo y continuo de conflicto.
- Lo bueno o malo de un conflicto depende del tipo del mismo.
CONFLICTOS FUNCIONALES
Nos sirve para darnos cuenta si existe un problema en la organización, yde ésta manera mejorar.
Sustenta las metas y mejora el desempeño
CONFLICTOS DISFUNCIONALES
Hacen daño a la organización y no ayudan a resolver o mejorar el conflicto, al contrario estosconflictos perjudican a la organización.
Los tipos de conflictos pueden ser por tareas, por relaciones y de procesos.
Que un conflicto sea funcional o disfuncional depende de varios factores...
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