Definición De Investigación De Mercado

Definición de Investigación de Mercado

Según John P. Alevizos, es:

“La aplicación de principios científicos a los métodos de observación y experimentación clásicos y de encuestas, en la búsquedacuidadosa de un conocimiento más preciso cobre el comportamiento de los consumidores y del mercado, para poder lograr una comercialización y una distribución más eficaz del producto.”

Según laAmerican Marketing Association, es:

“La función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comerciante a través de la información.”

Objetivos de Investigación de Mercado

El objetivofundamental de la investigación |de mercados es proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en elmomento oportuno y preciso.

Los objetivos básicos de la investigación del mercado son tres:

Objetivo Social: satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y/o un serviciorequerido, es decir, que el producto o servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado.
Objetivo Económico: determinar el grado económico de éxito o fracasoque pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado que habrá de seguirse.
Objetivo Administrativo: ayudar a la empresa en su desarrollo mediante laadecuada planeación, organización y control de sus recursos y elementos para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.

Procedimiento de Investigación de Mercado

1.Identificar y formular el problema/oportunidad
Cosiste en determinar la necesidad de la investigación, es decir, determinar la razón por la cual se hace necesaria realizar la investigación.

2. Planearel diseño de la investigación y recopilar datos primarios
El diseño de la investigación especifica qué preguntas de la investigación deben responderse, cómo y cuándo se recopilarán los datos y cómo...