delimitacion



CONTENIDO



LISTA DE ILUSTRACIONES





INTRODUCCION


Nuestra unidad productiva la Clínica José A Rivas S.A. es una institución de carácter científico e investigativo en el área de la Otorrinolaringología (comprendida esta como oído, nariz y garganta), que buscan continuamente los mejores métodos de prevención, diagnóstico, tratamiento, ya sea médico y/o quirúrgico yrehabilitación de este tipo de enfermedades, con el fin de prestar un excelente servicio al paciente.

1. UNIDAD PRODUCTIVA CLINICA JOSE A RIVAS S.A.




1.1 Misión

Somos una Institución especializada en la prestación de servicios integrales de salud en otorrinolaringología y cirugía plástica, con sentido humano y los más elevados estándares científicos, académicos y tecnológicos.


1.2Visión

Al finalizar la presente década, seremos líderes en la prestación de servicios de salud en nuestras especialidades, consolidando el posicionamiento y ampliando nuestra cobertura en el ámbito nacional e internacional.


1.3 Valores

* Calidad
* Honestidad
* Respeto
* Responsabilidad
* Compromiso
* Solidaridad
2. FICHA DE CARACTERIZACION CLINICA JOSE A RIVAS

En la tabla 1,encontramos algunos datos principales de la presentación de la Clínica José A. Rivas S.A, así:



FICHA DE CARACTERIZACION

Id Ficha de Caracterización
001
Nombre Unidad Productiva
Clínica José A Rivas
Nit
800149169-9
Régimen
Común
Cód. CIIU
  
Sector Económico
Prestación de servicios de salud
UbicaciónAvenida K 19 No. 100 - 88
Ciudad
Bogotá D.C
Contacto
PBX: 616 30 77 Tels: (571) 616 25 13 - 616 16 41- 616 12 80 - 616 91 53
Web
www.clinicarivas.com 

3. LA EMPRESA COMO UN SISTEMA ABIERTO



Entrada: son todos los insumos necesarios para la atención del paciente con especialidad de un tratamiento que comprende la Otorrinolaringología Procesamiento: aquí se realizan el diagnostico del paciente y su respectivo tratamiento.

Salida: El paciente se encuentra rehabilitado luego de recibir la respectiva atención


Micro Entorno: La unidad productiva se afecta de manera interna por varias causales entre ellas podemos evidenciar:
Recursos financieros y de producción: debido a la falta del factor monetario se puede paralizar la compra deinstrumentos que permitan el diagnostico del paciente y esto sucede cuando no se realiza una previa planeación del presupuesto mirando los ingresos como egresos que se tienen en el momento.

Recursos Humanos: este recurso se puede afectar por la falta de personal que permita realizar la atención adecuada con el paciente.

Equipos: cuando algún equipo de trabajo se daña y es necesario parar eldiagnostico del paciente y es necesario buscar una alternativa que permita brindar un excelente servicio.
Competencia: la unidad productiva posee bastante competencia por lo cual es necesario siempre estar a la vanguardia y permanecer innovando en calidad, servicio y promociones.

Macro Entorno: A nivel externo de la compañía los factores que más afectan la unidad productiva son:

FactorEconómico: Cuando la tasa de inflación se sube y el material para la elaboración del producto aumenta de tal forma que queda fuera del presupuesto programado.

Factor político: con los cambios que se le realizan al presupuesto ya que esto mitiga los ingresos para la debida atención.

Factor de legislación: Este se ve afectado debido a las reformas y a las leyes que se decretan en el área de lasalud

4. PROCESO ADMINISTRATIVO
4.1 PLANEACION

Como parte del proceso administrativo de la Clínica, la planeación es el principio primordial para la formulación del estado futuro deseado para esta organización, a fin de poder plantear alternativas de acción, evaluarlas y poder identificar mecanismos de mejora continua para lograr los objetivos propuestos.


4.1 ORGANIZACIÓN

Con el...