Delphi

Delphi o Delfos

Descripción
Toma su nombre del oráculo griego. Se basa en la obtención de información de relevancia a través del método más directo: “consultar al experto” “al que sabe”; utilizainstrumentos “cuestionarios” diseñados progresivamente, a fin de evitar un posible enfrentamiento directo de los especialistas participantes. El total de cuestionarios varía entre los 3 y los 5.Procedimiento
1. Determinar el tema, así como el área o grupo a analizar.
2. Seleccionar a los expertos con base en criterios previamente establecidos, como señalan Helmer y Rescher:
a) Tener amplioconocimiento sobre el área.
b) Saber aplicar dicho conocimiento a la predicción.
c) Considerar el grado de confiabilidad.
d) La relación entre sus posibilidades y el carácter veraz de lashipótesis a las que se confiere cierta probabilidad.
3. Proporcionar información inherente a los objetivos de la consulta.
4. Desarrollo de la consulta:
e) Cuestionario 1 (primera vuelta). Realización de lasíntesis y procesamiento de la información con miras a la realimentación, invitando a solicitar información nueva o complementaria.
f) Cuestionario 2. Realimentación. Procesamiento de respuestas.Información complementaria.
g) Cuestionario 3 (tercera vuelta opcional).). Procesamiento de respuestas.
h) Cuestionarios 4 y 5 (con carácter opcional).
5. Realizar síntesis y exposición deresultados.

Comentario
Su implantación puede darse en los momentos inherentes al diseño del futuro, la edificación del patrón de realidad y la determinación estratégica. En sus inicios, esta técnica cerróel perfil de sus participantes al carácter de “experto”; sin embargo, en la visión prospectiva consideramos a expertos, tomadores de decisiones y personas que se verán involucradas
de manera directa oindirecta en los procesos. Por tanto, el perfil de los participantes se consolida como “agentes de cambio”. Por otro lado, al evitar la confrontación directa de los participantes, se propician...