Departament de Vendes


Activitat 3
Resum:
Departament de vendes:
Unitat de la organització de l'empresa que te assignats un capital humà especialitzat i uns recursos per situar els productes de l'empresa al mercatde manera que compleizi amb els objectius que te fixats
Funcions:
Funcions del departament de vendes → Captació de clients potencials→ Fidelització dels clients reals
→ Analisi i seguiment del mercat
→Gestió administrativa de les vendes
Funcions del director de vendes
El director de vendes es el responsable de tots els processos i de tot el personal propi al departament de vendes
Funcions de gestiódels processos de venta → Definició dels objectius de vendas
→ Determinació del presupos del departament de vendes→ Supervisió i seguiment dels processos
de venda



Funció de gestió del personal de vendes → Selecció del personal de vendes→ Supervisió i seguiment del personal de vendes
Planificació de les vendes
Planificar es el conjunt de decisions destinades a assignarrecursos per cumplir uns objectius establerts en un periode de temps determinat
Recursos i temporalització
Considerem recursos com el conjunt de bens materials e inmaterials que assignats i utilitzats perel factor humà, faciliten i possibiliten la consecució d'objectius
Entenem com temporalitzar la acció d'assignar terminis definits de temps a un procés

Objectius del departament de vendes
Segonsel resultat a obtenir → Cualitatius
→ Cuantitatius
Segons la temporalització → Parcials
→ Finals
Factors...