departamentalizacion por cliente
Páginas: 3 (726 palabras)
Publicado: 5 de julio de 2013
La departamentalizacion
Es la operación de dividir una empresa o entidad en diferentes departamentos o agrupaciones de trabajadores y actividades que actúan con mayor a menor grado de autonomía.También la departamentalizacion es un medio para obtener homogeneidad en las tareas de cada órgano. En un primer momento se reparte el trabajo por tareas logrando una especialización que permiteobtener ganancias de productividad, se procede a la departamentalización con el objetivo de lograr gestión eficiente. El agrupamiento de actividades y personas en departamentos hace posible ampliar lasorganizaciones en un grado indeterminado.
Departamentalizacion por cliente
La organización con base en la clientela con lleva a la diferenciación y agrupamiento de las actividades de acuerdo conel tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las características de los clientes (edad, sexo, nivel socioeconómico, tipo de consumidor, etc.), constituyen la base para ese tipo dedepartamentalización. Esta departamentalización consiste en un agrupamiento de actividades que refleja un interés fundamental por el consumidor del producto o servicio realizado por la organización.Divide las unidades organizacionales para que cada una pueda servir a un cliente diferente.
Ventajas de la departamentalización por clientela
Es el enfoque más orientado hacia el exterior de laorganización, preocupada más por el cliente que por sí misma.
Cuando el negocio depende de diferentes tamaños o características de productos o servicios que varían conforme al tipo de cliente. Estees más importante que los productos o servicios que deben ser adaptados para él, principalmente cuando los clientes son individuos, organizaciones o el propio gobierno.
Dispone a los ejecutivos ya todos los participantes de la organización a la tarea de satisfacer las necesidades y los requisitos de los clientes.
Permite a la organización concentrar sus conocimientos sobre las distintas...
Es la operación de dividir una empresa o entidad en diferentes departamentos o agrupaciones de trabajadores y actividades que actúan con mayor a menor grado de autonomía.También la departamentalizacion es un medio para obtener homogeneidad en las tareas de cada órgano. En un primer momento se reparte el trabajo por tareas logrando una especialización que permiteobtener ganancias de productividad, se procede a la departamentalización con el objetivo de lograr gestión eficiente. El agrupamiento de actividades y personas en departamentos hace posible ampliar lasorganizaciones en un grado indeterminado.
Departamentalizacion por cliente
La organización con base en la clientela con lleva a la diferenciación y agrupamiento de las actividades de acuerdo conel tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las características de los clientes (edad, sexo, nivel socioeconómico, tipo de consumidor, etc.), constituyen la base para ese tipo dedepartamentalización. Esta departamentalización consiste en un agrupamiento de actividades que refleja un interés fundamental por el consumidor del producto o servicio realizado por la organización.Divide las unidades organizacionales para que cada una pueda servir a un cliente diferente.
Ventajas de la departamentalización por clientela
Es el enfoque más orientado hacia el exterior de laorganización, preocupada más por el cliente que por sí misma.
Cuando el negocio depende de diferentes tamaños o características de productos o servicios que varían conforme al tipo de cliente. Estees más importante que los productos o servicios que deben ser adaptados para él, principalmente cuando los clientes son individuos, organizaciones o el propio gobierno.
Dispone a los ejecutivos ya todos los participantes de la organización a la tarea de satisfacer las necesidades y los requisitos de los clientes.
Permite a la organización concentrar sus conocimientos sobre las distintas...
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