Departamentalizacion

Temas:
* Evaluación de Datos
* Definición de problemas
* Alternativas de solución
* Solución adecuada.

“Administración y Gestión”

Integrantes:
* Santos Zutta, Cesar A.
Código: 20080283I
* Robles Figueroa, Milton N.
Código: 20080319C

Caso 9:

15-07-2011

Caso 9: “CONSTRUCTORA SIGMA S.A.”

Evaluación de Datos:
i. La empresa tuvo un enorme crecimiento enlos últimos años, en virtud del volumen de obras contratadas, de tamaños y localidades diferentes, es decir la compañía atraviesa una expansión en el mercado, tal acontecimiento exige la descentralización de algunos sectores de la compañía.

ii. El mercado de construcciones industriales (construcciones de fabricas, hidroeléctricas, instalaciones productivas, etc.) muestra inestabilidad, esdecir tal inestabilidad no permite una previsión razonable de la futura demanda de obras industriales, lo cual originara incertidumbre en las decisiones del nivel institucional de la compañia.

iii. La dirección de Sigma descubrió que el mercado entraría en relativa contracción en el futuro próximo, es decir la compañía Sigma debe buscar una estructura organizacional flexible que le permitierareducirse inmediatamente ante esta posibilidad, de esta manera estará reduciendo costos en tiempo, esfuerzo y recursos.

iv. La estructura organizacional de Sigma estaba centralizada en extremo, es decir la compañía Sigma debe transformarse a un tipo de estructura organizacional descentralizada que le permita adaptarse a las nuevas necesidades de mercado, esta es la información de mayorrelevancia, ya que es donde radica el problema.

Definición del Problema:
Es un problema de estructura organizacional, dado que la compañía Constructora Sigma S.A. tiene un organigrama centralizado (la autoridad y responsabilidad se concentran en la dirección), ante la posible expansión de mercado tendrá adheridas a su estructura desventajas tales como:
i. Quienes van ha tomar las decisionesraramente tendrán contacto con las personas y situaciones involucradas.
ii. Las líneas de comunicación más distanciadas ocasionaran demoras y un mayor costo operacional.
iii. Al haber mayor nº de personas involucradas, crecerá la posibilidad de que haya distorsiones y errores personales en el proceso.
Dado los nuevos requerimientos del mercado, la compañía Sigma debe buscar unaestructura organizacional de carácter descentralizado, el cual le permita atender las múltiples obras dispersas geográficamente y , al mismo tiempo, conseguir la flexibilidad que le permitiera reducirse ante la posible contracción de mercado, además tal organigrama le permitirá a la compañía obtener ventajas tales como:
i. Los jefes estarán más cerca del punto donde deben tomarse las decisiones.Disminuyendo los atrasos causados por consultas.
ii. Permitirá aumentar la eficiencia aprovechando tiempo y aptitud de funcionarios.
iii. Permitirá mejorar la calidad de las decisiones aliviando a jefes del exceso de trabajo decisorio.
iv. La cantidad de papel debido al trámite de la documentación personal de las oficinas centrales podrá reducirse.
v. Los gastos de coordinaciónpodrán ser reducidos debido a la mayor autonomía para tomar decisiones.
Entonces el problema en cuestión viene a ser la forma de implantar y desarrollar la reestructuración organizacional de carácter descentralizada para la compañía Sigma, es decir “elegir la mejor de las opciones”, la cual permita una mayor eficiencia de la empresa en la conducción de sus operaciones.
Alternativas de Solución parael Problema:
En el caso encontramos que la empresa logra contratar un analista que tras un análisis organizacional, propone una departamentalización organizacional funcional, como representa a continuación:

En el cual se aprecia los 5 niveles jerárquicos en la primera que corresponde al nivel institucional encontramos a la junta directiva y el superintendente, el cual dada su importancia...