departamentalización

Definición de la departamentalización:
La departamentalización es un proceso por el cual se agrupan, entre los órganos de una determinada organización, actividades o funciones similares y, lógicamente, relacionadas.
En un primer momento se reparte el trabajo por tareas logrando una especialización que permite obtener ganancias de productividad. A continuación, se procede a ladepartamentalización con el objetivo de lograr una gestión eficiente.
Urwick destaca estas dos formas de división del trabajo al afirmar “En una organización, la agrupación de actividades se procesa en dos sentidos contrarios: es uno, las líneas divisorias son verticales e indican los tipos o la variedad de actividades, en otro, las líneas delimitadoras son horizontales e indican niveles de autoridad. Esimposible definir cualquier actividad en cualquier organización sin encuadrarla en esos dos sentidos, así como es imposible fijar un punto en un mapa o en un plano sin tener en cuenta sus coordinadas.
La departamentalización es un medio para obtener homogeneidad de tareas en cada órgano. Para Gulick, esa homogeneidad es posible cuando se reúne en la misma unidad, todos aquellos que están ejecutando “elmismo trabajo, con el mismo proceso, para la misma clientela, en el mismo lugar. Los principales tipos de departamentalización son:
Tipos de departamentalización:
1. Por funciones: consiste en la agrupación de las actividades y tareas de acuerdo con las funciones principales desarrolladas dentro de la empresa. Si partimos del punto de vista de que cualquier empresa comprende la creación delaguna utilidad dentro de una economía de trueque y de que las funciones fundamentales de cualquier empresa consiste en la producción (creación de utilidad o incremento de utilidad de un producto o servicio), venta (busca de consumidores, pacientes, clientes, estudiantes o miembros que estén de acuerdo en aceptar el producto o servicio a un determinado precio) y financiamiento (levantamiento,obtención, desembolso, de recursos financieros de la empresa), nada más lógico que agrupar tales actividades básicas en departamentos de producción, ventas y de finanzas.
Ventajas:
Permite agrupar a varios especialistas bajo una única jefatura común, cuando su actividad es especializada.
Garantiza plena utilización de las habilidades técnicas de las personas. Eso porque se basa en el principio de laespecialización ocupacional.
Permite la economía de escala por la utilización integrada de personas, máquinas y producción en masa.
Orienta a las personas a una actividad específica concentrando su competencia de forma eficaz y simplifica la capacitación del personal.
Es la indicada para circunstancias estables de pocos cambios y que requieran de un desempeño continuo de tareas rutinarias.
Seaconseja para empresas que tengan productos o servicios que permanezcan inalterados por un largo periodo de tiempo.
refleja un elevado nivel de auto-orientación y de introversión administrativa por parte de la organización.
Desventajas:
reduce la cooperación interdepartamental, pues exige una gran concentración intradepartamental y crea barreras entre los departamentos debido al énfasis que sehace en las especialidades.
Es inadecuada cuando la tecnología y las circunstancias externas son mutables o imprevisibles.
Dificulta la adaptación y la flexibilidad respecto a los cambios externos, pues su enfoque introvertido no se da cuenta y ni visualiza lo que sucede fuera de la organización o de cada departamento.
Hace que las personas enfoquen sus esfuerzos sobre sus propiasespecialidades en detrimento del objetivo global de la empresa.

2. Por productos o servicios: involucra diferenciación y agrupación de actividades de acuerdo con el resultado de la organización, es decir, de acuerdo con el producto o servicio realizado. Todas las actividades requeridas para suplir un producto o servicio (aunque sean diferentes) deberán agruparse en el mismo departamento. Si el propósito...