Departamento De Ventas
SUS FUNCIONES SON:
• Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursosnecesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.
• Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo ya que son más idealistas, es como decir que la metapuede llegar a ser el número uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son más precisos y a plazos más cortos. Un objetivo sería vender 5 millones en el próximo semestre.• Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el gerente es quien conoce.
• Calcular la demanda y pronosticar las ventas.
• Compensa, motiva y guía lafuerzas de venta.
• Conducir el análisis de costos de ventas
• Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.
Relaciones de autoridad
1. Jefe inmediato: directorgeneral
2. Subordinados directos: jefe del área de mercadotecnia, jefe de perfumería, jefe de farmacia, jefe de juguetería, jefe de joyería, jefe de regalos.
3. Dependencia funcional:director general.
• Propósito del puesto: aumentar o mantener el volumen de ventas.
• Funciones generales: organizar, dirigir, controlar las actividades del departamento de ventas.• Funciones específicas: mantener y aumentar las ventas mediante la administración eficiente del recurso humano de ventas disponible y del mercado potencial de clientes en un plazo determinado.• Responsabilidad: dirigir al departamento de ventas con las normas y políticas establecidas.
CONTROL Y CALIDAD
SUS FUNCIONES SON: --------------
COMPRASSUS FUNCIONES SON:
Listas de precios con o sin impuestos.
* Control de descuentos, bonificaciones, recargos administracion de compras y cambios de precios al facturar.
*...
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