Derecho De Protección Al Consumidor

INDICE
INTRODUCION………………………………………………………………….3
CAPITULO I
1. DESCRIPCION DEL TEMA.…………………………………………….4
2. OBJETIVO GENERAL…………………………………………………...5
3.1. OBJETIVO ESPECIFICO 1…………………………………………...5
3.2. OBJETIVO ESPECIFICO 2……………………………………………5
3.3. OBJETIVO ESPECIFICO 3………………………………………… ...5
3. METODOLOGIA DE LA IVESTIGACION……………………………...6
4.JUSTIFICACION……………………………………………………….....7
CAPITULOII
MARCO HISTOTICO
1. ORIGENES DE LA LEY DE PROTECCION AL CONSUMIDOR…….8-9
1.1. LA LEY DE PROTECCION AL CONSUMIDOR EN EL SALVADOR CONTARDICCION Y ORIGENES …………………………………..9-11
1. NOCION DEL ORIGEN DEL CONSUMIDOR………………………….11-13
2.2. ANTECENTEDENTES LO CUALES LLEVARON A LA CREACION DE EL DERECHO LA CONSUMIDOR………………………………………..13-14
2.3. AVANCES DE LAPROTECCION DE EL
DERECHO AL CONSUMIDOR………………………………………..14-16
2. INICIATIVAS PARA LA CREACION DE LAS PRIMERAS LEYES DE PROTECCION AL CONSUMIDOR EN EL SALVADOR EN EL PERIODO DE 1991-1996………………………………….………………………………..16-17
3.4. INCORPORACION DE LA LEY DE PROTECCION AL CONSUMIDOR EN EL SALVADOR………………………………………………………..17-18
3. 2004-2005. CAMINO HACIA UNA NUEVA LEY DE PROTECCION AL CONSUMIDOREN EL SALVADOR……………………………………..18-19
4.5. L A ACTUALIDAD DEL DERECHO DEL CONSUMIDOR……….20-21
CAPITULOIII
MARCO TEORICO
1. ANTECEDENTES DE EL DERECHO AL CONSUMIDOR……………22-24
2. NATURALEZA JURIDICA DEL DERECHO
AL CONSUMIDOR………………………………………………………...24-25
3. EVOLUCION DE LA PROTECCION DEL
DERECHO AL CONSUMIDOR………………………………………….25-27
4. DERECHO DEL CONSUMIDOR Y EL
INTERESGENERAL……………………………………………………...27
5. DERECHO DEL CONSU MIDOR Y LOS
DERECHOS HUMANOS……………………………………………….27-29
6. PROTECCION Y CLASES………………………………………………29
7.1. PROTECCION CONSTITUCIONAL…………………………………..29-31
7.2. PROTECCION JUDICIAL………………………………………………31
7.3. PROTECCION ADMINISTRATIVA……………………………………31-32
7.4. PROTECCION INDUSTRIAL Y COMERCIAL…………………….....32-337.5. PROTECCION DEL CONSUMIDOR……………………………….....33
7.6.1. ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES……………………....33-34
6.5.1.1 LEGITIMACION DE LA ORGANIZACIÓN
DE CONSUMIDORES……………………………………………..33-34
7. LIBRE COMPETENCIA…………………………………………………34-35
7.1. NOCION………………………………………………………………...34-35
7.2 CONSECUENCIAS………………………………………………….....35
7.3 CONTROL………………………………………………………………..35-36
7.3.1.REGULACION CONTRACTUAL……………………………….37
9 DEFINICION DE TERMINOS…………………………………………...37
CAPITULOIV
MARCO JURIDICO
1. NORMATIVA BASICA DEL DERECHO DE PROTECCION
AL CONSUMIDOR…………………………………………………………….38
1.1. NORMAS DEL DERECHO AL CONSUMIDOR……………………38-39
1.2. DERECHO A LA CALIDAD Y A LA SEGURIDAD
DEL CONSUMIDOR…………………………………………………...39-40
1. DERECHO A LA INFORMACION ENMATERIA
DEL CONSUMO…………………………………………………………….40-41
2. RESPONSABILDADES SOBRE LA PRODUCCION
DE BIENES Y SERVCIOS……………………………………………………41
4. DE LA PROTECCION AL CONSUMIDOR……………………………….42
5.4. DERECHOS BASICOS DEL CONSUMIDOR…………………….42-43
5.5. OBLIGACIONES DE LOS PROVEEDORES……………………...43-44
5.6. OFERTAS DE PRODUCTOS VENCIDOS O ALTERADOS……44
5.7. OBLIGACION GENERAL DELA INFORMACION……………….44-45
5. INFRACCIONES Y SANCIONES………………………………………45
5.1 INFRACCIONES……………………………………………………45
5.1.1 PRINCIPIOS DE LEGALIDAD Y CULPABILIDAD…...45
5.1.2 CLASIFICACIÓN DE LAS INFRACCIONES………45
* 5.1.2.1 INFRACCIONES LEVES……………………46
* 5.1.2.2 INFRACCIONES GRAVES…………………46-47
* 5.1.2.3 INFRACCIONES MUY GRAVES…………..47-48
* 5.2SANCIONES……………………………………………………..48
* 5.2.1 MULTA PARA INFRACCIONES LEVES……………48
* 5.2.2 MULTA PARA INFRACCIONES GRAVES…………48
* 5.2.3 MULTA PARA INFRACCIONES MUY GRAVES…..48
* 5.2.4 MULTA Y COMPENSACIÓN POR INFRACCIONES QUE AFECTAN INTERESES COLECTIVOS O DIFUSOS…….48
6. TRIBUNAL SANCIONADOR…………………………………………...48

6.1 TRIBUNAL SANCIONADOR………………………………….48-49
6.2 ATRIBUCIONES DEL TRIBUNAL...