Derecho

CONSECUENCIAS Y EFECTOS QUE DERIVAN DE LA VINCULACION ENTRE CONSUMIDORES Y USUARIOS, Y LOS PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS

En el mundo, los consumidores avanzan a pasos agigantados logrando delos Estados el reconocimiento de sus derechos en las cartas jurídicas y políticas y la sanción de un cuerpo legal con mecanismos capaces de garantizar su eficacia. Como constituciones de avanzada eneste aspecto y pertenecientes al Derecho Comparado.

Derecho a la reparación de los daños y perjuicios que le hayan causado.
Al instalarse el próximo 05 de Julio de este año en Venezuela, segúndeclaraciones del Presidente Hugo Chavez, la ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE, cuyo objeto principal es darle al país una nueva Constitución que supere las carencias de la vigente y adecúe la máxima norma ala nueva sociedad venezolana, la ASOCIACIÓN NACIONAL DE CONSUMIDORES propone el reconocimiento expreso de los drerechos de los consumidores y usuarios en la nueva Constitución de la República deVenezuela, mediante la inclusión del siguiente artículo:

Artículo: “El Estado garantizará la defensa de los Consumidores y Usuarios, protegiendo mediante procedimientos eficaces la seguridad, la saludy
los legítimos intereses económicos de los mismos. Igualmente promoverá la información y la educación de los Consumidores y Usuarios, fomentará
sus organizaciones, oirá a éstas en las cuestionesque puedan afectarlos, en los términos que la Ley establezca.

Las normas que regulan la protección de los consumidores y usuarios son de Orden Público. La Ley establecerá las Normas a fin deasegurarle a todo consumidor o usuario la reparación del daño que se le haya causado como consecuencia de la violación de sus derechos. Actualmente las organizaciones se encuentran en un proceso de diseño deun programa de mercadeo que abarque todos los aspectos más importantes para satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar las metas establecidas en la planeación estratégica de la compañía....