derechos eléctricos

Los derechos de los usuarios de electricidad son:
- Acceso y conexión a las redes de transporte y distribución de energía eléctrica.
- Elección del suministrador,pudiendo contratar el suministro con empresas comercializadoras de último recurso, con lo que se contratará conjuntamente la energía y el peaje de acceso.
- Atender encondiciones de igual las demandas de nuevos suministros eléctricos y la ampliación de los existentes.
- Ser informado y asesorado.
- Rescindir el contrato con uncomercializador transcurrido un año, sin penalización o con un máximo del 5% del recargo sobre la energía no suministrada si se rescinde antes del año.
- Recibir el servicio conunos mínimos de calidad.
- Los consumidores conectados en baja tensión de hasta 10kW tienen derecho al suministro a tarifas de último recurso.
• Además, en el caso decomprobarse un funcionamiento incorrecto del contador, se procedería a efectuar una facturación complementaria:
- Si se hubiesen facturado cantidades inferiores a lasdebidas, la diferencia, a efectos de pago, podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error.
- El tiempo máximo, tanto delaplazamiento como del período a rectificar, no podrá ser superior a un año.
- Si se hubiesen facturado cantidades superiores a las debidas, deberá devolverse todo lo indebidamentecobrado en la primera facturación.
- No se pueden fraccionar los importes a devolver.
- A las cantidades adelantadas se les aplicará el interés legal del dinerovigente en el momento de la refacturación.
• En el caso de que el error sea de tipo administrativo, los cobros y devoluciones tendrán el mismo tratamiento anterior.