desafios del consumidor ante el calentamiento global

Fuerzas socioculturales
Las fuerzas culturales del ambiente general externo incluyen principalmente los aspectos demográficos y las características culturales de las sociedades donde opera la organización. Los aspectos demográficos son elementos descriptivos de los habitantes que conforman la sociedad, como promedios de edad, tasa de natalidad, nivel educativo y nivel de analfabetismo, entreotros. Por ejemplo en 1920, la expectativa de vida era de 53,6 años, mientras que se estima que para 2010 será de 77 años. Como otro ejemplo de los cambios que registran los aspectos demográficos, está el caso de la generación baby – boom, la cual sin duda usted ya ha escuchado, que incluye los 80 millones de personas que nacieron entre 1946 y 1964 en Estados Unidos, y que ahora constituyen casiun tercio de la población de este país.
Pero, ¿Por qué habrían de interesarle a usted, como administrador, los baby – boomers y otras cuestiones demográficas? La razón estriba en que los aspectos demográficos afectan de manera significativa tanto los insumos como los productos de la organización. Por ejemplo, en los Estados Unidos el nivel promedio de educación y la tasa de natalidad combinadostienen un efecto significativo en la oferta de trabajadores con un determinado nivel de estudios formales y de capacitación. De manera específica, una tasa de natalidad baja y un modesto incremento del nivel educativo promedio suelen ocasionar que el número de trabajadores técnicos aumente de forma lenta o, incluso, que disminuya. Por consiguiente, esto afectaría de manera sustancial su eficaciacomo administrador de una empresa de tecnología de punta para conseguir al personal técnico necesario para operar su negocio. Esto es exactamente lo que sucedió en la época de 1990. La demanda de trabajadores técnicamente capacitados, como los programadores de software, supero notablemente la oferta en Estados Unidos. Es consecuencia, por varios años el gobierno aumentó al doble el número de visaspara trabajadores extranjeros. Por otro lado, considere que los seres humanos están viviendo más tiempo y que el grupo demográfico más grande en la historia de Estados Unidos está a tan solo a 15 años de llegar a la edad en la que los problemas de salud tienden a aumentar. Esto representa tanto oportunidades como desafíos importantes para la industria del cuidado de la salud.
En el nivelinternacional considere, por ejemplo, que de hecho la población de Japón comenzara a disminuir en 2005. Para el 2007, el número de personas mayores de 65 años de edad duplicara su proporción en la población general del 10 al 20 por ciento ¡en menos de una generación! Con una de las expectativas de vida más altas del mundo (85 años para mujeres y 75 años para hombres), el menor número de trabajadores enla historia del país llevara sobre sus hombros el sistema de jubilaciones, y muchos de los japoneses jubilados vivirán tanto tiempo que habrán agotado sus ahorros para el retiro mucho antes de morir, si se retiraran a los 65 años. Lo anterior representaría oportunidades sin precedentes para los centros de atención a bajo costo para adultos mayores, y quizá signifique que los trabajadores jóvenestendrán que pagar mayores impuestos al gobierno para sostener el sistema de seguridad social para los jubilados.
Aun cuando los aspectos demográficos brindan estadísticas importantes sobre la población, los valores sociales permiten entender las implicaciones de esas cifras para los negocios. Los valores sociales son los deseos y condiciones comúnmente compartidos. En términos prácticos, paralos administradores los valores sociales determinan el grado en el cual los productos y servicios de una organización tienen acceso al mercado. Por ejemplo, a principios de la década de los noventa, el cambio en los valores del estatus a la funcionalidad retiro de la atención pública a empresas como Calvin Klein y coloco a empresas como L.L. Bean en el centro del escenario de la demanda de los...