Desarollo Organizacional

CONCEPTUACION DEL D.O

1° TERMINOLOGIA
El desarrollo de las organizaciones ha sido recientemente objeto de consideraciones teóricas y tratamiento practico bajo la denominación de desarrollo organizacional o desarrollo de la organización (esta última es, además la expresión inicial- “organization development”- en su origen, como se verán en el capítulo 2, en el artículo sobre su representaciónhistórica), comúnmente conocida por la sigla D.O
Antes de definir la D.O se presentaran algunos aspectos básicos para comprender del concepto de desarrollo organizacional.
2°LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Sistema significa, según Bertalanffy, un conjunto de “elementos en interacción” .Para Fajen, según French y Bell (1973, pag.74) “un conjunto de objetos junto con las relaciones entre losmismos, y además las relaciones entre sus atributos”
Lievegoed (1973) ve en “sistema” el significado de “coherencia entre varios elementos”. O sea sistema es, por definición “un conjunto de partes u órgano interdependiente que interactúan”
Así, una persona, un grupo, un departamento dentro de una organización, una empresa, una comunidad, un país- son sistemas pues se componen de órganos o partesque deben funcionar coordenada e integradamente.
Todo sistema orgánico se compone de órgano que deben actuar en armonía para el desempeño de una función o finalidad. Para la realización de la finalidad del sistema, determina el tipo, grado y complejidad de la interdependencia entre las partes y entre las partes y el tipo.
El esquema de arriba es válido tanto para las empresas como para personas,grupos, familia unidades o subsistemas, dentro de organizaciones, comunidades y naciones.
En el caso de las organizaciones la transacción con el medio externo a través de la cadena insumo-transformaciones-resultados está representado de un modo más detallado en el esquema de la figura 1.2 En la figura 1.2 se muestra algunos aspectos fundamentales del modelo de sistema abierto, para explicar elfuncionamiento de las organizaciones:
a) Los tipos usuales de insumo del medio externo; demandan, presiones oportunidades restricciones recursos
b) Las transformaciones, caracterizadas como procesos de administración o uso de los d
c) Los resultados para el medioexterior: respuestas o resultados, productos, servicios, imágenes:
d) La entropía, perdidas, desgastes, fricciones y desperdicios que ocurren durante los procesos de uso o transferencias de los recursos:
Como dicen Katz y Kahn (1970), “La teoría del sistema abierto le da énfasis a la relación íntima entre la estructura social y el medio que la apoya porque sin insumos continuados la estructura sedesmoronaría en breve. Y no solamente la función de conservación de aspectos que no son ni sociológicos ni económicos, sino también de variables socio-psicológicas, de comportamientos a nivel individual, de grupos y entre grupos. Se está de nuevo en el plano socio-psicológico o de comportamiento humano. Se ampliara un poco la visión de las organizaciones como sistemas sociales. La analogía con lossistemas biológicos resulta insuficiente para comprender los sistemas sociales, en ciertos aspectos.
No sucede lo mismo con las estructuras sociales. Mientras que estás existan en un mundo material, sus componentes físicos. (Equipos, recursos materiales, instalaciones, etc.) El sistema social, aunque limitado hasta cierto punto por subsistema físico correspondiente, se sobrepone a este, Elsistema social es una “estructuración de eventos o acontecimientos, y no de partes físicas y, por tanto, no posee estructuras a parte de su funcionamiento”, como dice Allport, según la cita de Katz y Kah (1970).
La empresa vista o concedida como un conjunto de instalaciones, maquinas equipos y procedimientos (sistema técnico) es nada más que una “maqueta” solo las personas pueden infundirle vida,...