Desarrollo De Habilidades De Negociación

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD-







Curso Desarrollo de Habilidades de Negociación










TRABAJO COLABORATIVO NO. 1





ESTUDIO DE CASO
EL CONFLICTO EN EL COLEGIO SAGRADOCORAZON DE JESUS







CESAR MARIN

CLAUDIA PATRICIA RODRIGUEZ

SONIA ELIZABETH OLARTE

SERGIO ESTEBAN MUÑOZ CIRO







Octubre 12 de 2011INTRODUCCIÓN



La autoridad y la comunicación son dos aspectos que incremental la presencia o la generación de conflictos, sin diferenciar lugar, grupo social, época en el cual se encuentren.
En el siguiente trabajo, después de realizar lectura concienzuda del caso “el conflicto en el Colegio Sagrado Corazón de Jesús” de la ciudad de Bucaramanga, se identifican las características y estructura delconflicto, se muestra cómo se desarrolla el proceso del mismo dentro de la institución educativa, y las posibles estrategias o procedimientos para facilitar la solución.





































OBJETIVOS





• Establecer la estructura del conflicto

• Identificar las situaciones que se presentan y sus características


•Detallar el proceso del conflicto ocurrido el Colegio Sagrado Corazón de Jesús


• Presentar y justificar las posibles soluciones frente al conflicto de la Institución Educativa


• Proponer actividades que ayuden y faciliten la solución del conflicto































1. Estructura del conflicto y características en las diferentessituaciones

Considero que se presenta un conflicto de intereses, donde intervienen el director, los docentes y los padres. En el caso del Director, este busca mantener un buen nivel académico y el que su colegio se destaque entre otros a nivel nacional; los docentes se subdividen por conveniencia individual, actuad libremente, por lo cual al dar entrada a la exigencia se genera el conflicto; porotro lado los padres buscan mejorar condiciones de sus hijos en el colegio, pero juzgan de acuerdo a su deber ser de las cosas más no se soportan en normas o reglas que lleven a puntos de equilibrio entre las partes.

Situación 1: Entre los maestros y el director

• La desorganización del director

• La falta de amabilidad del director para resolver dificultades

• El ejercer laautoridad, como imposición y no de concertación entre las partes

• La división en dos grupos asumida por los docentes

• La falta de interés y compromiso de algunos docentes, el no estar en continuo aprendizaje y no permitir la entrada a la innovación en el procesos educativo.

• Existe un segundo grupo, mejor preparado, con conocimientos más frescos, muy abierto y dispuestoa los cambios, a la innovación.

Situación 2: Entre la Institución Educativa y los Padres

• La asociación de padres se destaca por su trabajo continuo en el colegio, para mejorar las condiciones en diferentes aspectos de los alumnos.

• Exagerada intervención de los padres en los procesos del colegio.

• La asociación de padres no realiza la labor de acompañamiento sino quese convierte en juez contra la institución.

Situación 3: Entre profesores y alumnos

• Bajo rendimiento de los estudiantes en lecto ,- escritura

• Los alumnos por culpa de la mala educación que se les está brindando, ahora también se les revisara sus cuadernos y saldrán perjudicados.

• los alumnos se ven afectados con el conflicto entre el director y los profesores, y loque realmente importa según el proyecto escolar es mejorar la calidad educativa de los aprendientes.

2. Proceso del conflicto

SURGIMIENTO
• El director no pasa tiempo en su puesto de trabajo, no realiza informes y por lo cual no realiza seguimiento general, en lo cual muestra su alto grado de irresponsabilidad.
• Falta de organización

• Falta de delicadeza y control...