desarrollo de la entrevista
Así, para Rodríguez López (1993: 41-43), la realización de entrevistas de selección debecontemplar una serie de momentos, cada uno de los cuales se caracteriza por cumplir con una serie de objetivos, para lo cual se deben llevar a cabo acciones diversas. Dirigiéndose a los entrevistadores,literalmente les recomienda lo siguiente:
“Antes de la entrevista
analizar detenidamente el curriculum de la persona a entrevistar;
construir un guión con las particularidades sobre las que hayque obtener más información
buscar un entorno favorable para la libre expresión del candidato, cuidando el entorno espacial y el mobiliario.
Durante la entrevista
Apertura
presentarse alcandidato;
crear un clima distendido y fiable;
ser amable y procurar un grado aceptable de empatía con la persona a entrevistar;
comenzar con preguntas generales durante un tiempo breve pararomper el hielo;
explicar el motivo de la entrevista;
ofrecer información detallada sobre el puesto, de manera que los candidatos no interesados en el mismo abandonen el proceso, ahorrandotiempo y esfuerzos.
Desarrollo
mantener un esquema de preguntas común para todos los entrevistados para un mismo puesto, con el fin de establecer más adelante comparaciones entre ellos;
dartiempo suficiente al entrevistado para hacerse cargo de la situación;
saber mantener una escucha activa e interesada en lo que dice el entrevistado;
cuidar que el candidato entienda las preguntasque se le hacen;
no interrumpir nunca al entrevistado cuando está hablando;
tolerar el silencio, para que el entrevistado pueda tomar tiempo y reiniciar su relato;
no emitir juicios ni...
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