Entrevista desarrollo humano

Páginas: 3 (586 palabras) Publicado: 10 de septiembre de 2012
Armando Alain Aguilar Macedo
TEORÍA CLÁSICA
¿Qué funciones debe tener la empresa para lograr una mejor eficiencia?
* Departamentos de venta basados en las necesidades especificas del cliente,y sin duda la atención cálida
¿Cómo controla y certifica que los trabajos estén siendo ejecutados correctamente?
* Analizando los reportes y archivos de cada departamento ,estos son certificadospor autoridades gerenciales ya que cada reporte de venta o servicio se va a mexico.
¿Su trabajo está basado por normas y reglamentos por escrito?
* Como en todas las grandes empresas losreglamentos son parte de ellas . todos los empleados conocen el reglamento , normas asi como el manuela de derechos y obligaciones del empleado.
TEORÍA DE CALIDAD
¿Qué estrategias utiliza para lograr lasatisfacción del cliente?
* El excelente trato , con amabilidad y calidez adecuado. La empresa siempre tiene su catalogo de productos a la vista de los clientes .
¿Qué técnicas o estrategiasutiliza para brindar un producto de calidad?
* Somos productores de el equipo y los servicios que ofrecemos , si no pasan un control de calidad simplemente no salen a la venta. “la completasatisfacción de nuestros socios comerciales excediendo sus expectativas”
¿Están basados en alguna norma de calidad?
* Comision federal de electricidad ( LAPEM).
* Normex
* ISO9001:2000
TEORÍACIENTÍFICA
¿Observan detalladamente que le hace falta a los empleados para que tengan un mejor desempeño?
* Los empleados cuentan con su uniforme de trabajo , con protecciones adecuadas para sucampo de trabajo.

¿Aplican técnicas para que sus trabajos no tomen tanto tiempo en realizarlos?
* Hay rutas criticas para cada trabajador en el caso de los encargados de rutas
¿Cuáles son lasáreas funcionales de la empresa?
* Gerencia , envases, almacén, Departamento de crédito y cobranza, Ventas , llenado.
TEORÍA DE LAS MATEMÁTICAS
¿Qué modelos o métodos matemáticos utilizan...
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