Desarrollo de la propuesta de valor

Desarrollo de la
propuesta de valor
MISION

VISION

MISION
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Es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización.

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Lo que una compañía tarta de hacer en laactualidad por sus clientes a menudo se califica
como la misión de la compañía.

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Señala las prioridades y la dirección de las actividades de una organización, idéntica los
mercados a los que sedirige, los clientes a los que quiere servir y los productos que quiere
ofrecer.

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Determina la contribución de los diferentes agentes en el logro de los propósitos básicos de
la organización.

LAMISION DEFINE:
1. Lo que se pretende cumplir en el entorno o sistemas social en el que se actúa.
2. Lo que se pretende hacer.
3. El para quien se va a hacer; y es influenciada en momentos concretos poralgunos
elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o de los
propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidadesdistintivas.

ELEMENTOS DE LA MISION
 Definición del negocio.
 Visión y metas principales.
 Filosofía corporativa.

COMPONENTES DE LA MISION
 Clientes
 Producto o servicios actuales y futuros
Mercados presentes y futuros
 Canales de distribución actuales y futuros
 Principios organizacionales
 Compromisos con grupos de interés
 El negocio
 Razón de supervivencia
 Propósito
 ObjetivosVISION
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Se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y
aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de
competitividad.

Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de
referencia de lo que una empresa quiere y espera ver en el futuro.

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En síntesis, la visión es una exposiciónclara que indica hacia donde se dirige la empresa a
largo plazo y en que se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas
tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de...