desarrollo de nuevas estrategias

 Dirección de Formación Profesional
Grupo de Innovación Pedagógica y Gestión de la Formación
GUIA DE TRABAJO No 3

Tema: Mercadeo
Competencia: Atender y orientar alusuario en relación con sus necesidades y expectativas de acuerdo con políticas institucionales y normas de salud.
Resultados de aprendizaje:
-Aplicar principios y políticas institucionales en laprestación del servicio
-Interactuar con el cliente interno según la ley de su disciplina y normas institucionales y del SGSSS.
-Aplicar estrategias para mantener niveles altos de satisfacción alcliente
-Establecer comunicación asertiva en la prestación del servicio.
- Aplicar los aspectos éticos y legales en el manejo de la información al usuario.
Actividades:
Apreciado aprendiz adjuntoencontrara una serie de interrogantes sobre el tema Mercadeo los cuales usted deberá dar respuesta.
En grupo de 2 aprendices deberá realizar una simulación acorde a los diferentes interrogantes ysocializarlo en la sesión de clase.
Primero deberá resolver su taller de forma individual, luego socializaremos las respuestas en una mesa redonda, después cada equipo de trabajo previamente conformadodeberá socializar su tema con las asignaciones correspondientes;

Grupo 1: mercadeo
Grupo 2: publicidad (comercial, folleto, aviso)
Grupo 3: comunicación: (revista, noticiero, nota radial)Importante: luego de la socialización de cada equipo de trabajo los aprendices crearan un producto novedoso y lo expondrán y venderán en una feria donde pondrán en practica lo aprendido en estacompetencia teniendo en cuenta los 2 últimos resultados de aprendizaje vistos

¿Defina que es mercadeo, que es competencia, cuales son los factores que determinan el mercado, defina cada uno de ellos, que escomunicación, que es publicidad y cuales son los medios para hacerlo. Que son canales de distribución defina cada uno de ellos.

1. Es importante mantener los resultados de la guía en medio...