desarrollo de roles
Clarificando y afinando los roles
El equipo debe definir unos roles que permitan desempeñar todos los aspectos relacionados con el trabajo en equipo de manera justa, equitativa y competente. Este ejercicio está diseñado para ayudar a los equipos a lograr esto. Consta de cuatro partes.
Primera Parte: Organización de las reuniones
Cada integranteconsidera los tres roles que facilitan las reuniones del equipo, tal como aparecen listados en el Cuadro 1. Seleccione un rol en el que usted se sentiría cómodo desempeñándolo en beneficio del equipo y en algún momento determinado. Seleccione otro rol en el cual usted no estaría tan cómodo pero que sería beneficioso para su desarrollo y aprendizaje el poder desempeñarlo. Marque sus preferencias en elformato.
Cuadro 1: Organización de las reuniones
Integrante A
Integrante B
Integrante C
Integrante D
Integrante E
Líder / facilitador
Escriba
Facilitador proceso
Como equipo, observen el Cuadro 1 ya completado. Entre todos hagan una evaluación y un acuerdo en cuanto a qué roles debería desempeñar cada uno de los integrantes del equipo.Obviamente será necesario que todos los roles queden cubiertos, es decir, todos los roles deben tener asignado al menos un integrante del equipo y evitar que algún rol tenga demasiadas personas desempeñándolo. Hay varias maneras para lograr lo anterior. Ustedes pueden acordar que cada uno de los integrantes desempeñará un rol con el cual tiene experiencia y experticia, y apoyar en otro rol en el cual sesiente menos cómodo desempeñándolo. Ustedes pueden acordar que haya una rotación en el desempeño de los roles por un determinado período de tiempo. Esto puede requerir que discutan entre ustedes y que busquen llegar a un acuerdo.
Finalmente, desarrollen una definición para cada uno de los roles teniendo en cuenta la posibilidad de que cada uno de los integrantes del equipo puede tener una ideadiferente frente a lo que hace cada rol; es importante acordar los comportamientos y los objetivos correspondientes para cada rol. El integrante del equipo que es asignado como primero para desempeñar el rol es quien dirige la conversación asegurándose de resumir el consenso del grupo. El hecho de no llegar a un consenso en este punto podría ser una fuente potencial de dificultades para el desempeñodel equipo.
Segunda Parte: Organización del trabajo
Repita este proceso para los seis roles que sean relevantes para organizar y completar el trabajo asignado.
Cuadro 2: Trabajar en el Proyecto
Integrante A
Integrante B
Integrante C
Integrante D
Integrante E
Gerente del proyecto
Recurso
Investigador
Escritor / presentador
FinalizadorInspector de calidad
Tercera Parte: Proceso Inicial de Retroalimentación
Después de varias semanas de reuniones o de trabajar en el proyecto, hagan una revisión con respecto a en qué medida los integrantes del equipo están desempeñando sus roles de tal manera que estén cumpliendo con las expectativas y con las definiciones establecidas. Consideren a cada uno de losintegrantes del equipo por separado, escriban comentarios breves de retroalimentación frente a su desempeño; estos comentarios—no es necesario firmarlos—los escriben en las tarjetas destinadas para tal fin. Los comentarios deben estar focalizados en los comportamientos que los demás integrantes del equipo han exhibido durante su participación en equipo. El focalizarse en comportamientos es útil tantopara quien va a dar la retroalimentación como para quien la recibe, porque resalta aquellas acciones que son susceptibles de cambiar—en lugar de hacer referencia a rasgos de personalidad. Sus comentarios deben seguir el siguiente formato.
Qué es lo que el integrante del equipo en cuestión debería:
Comenzar a hacer
Dejar de hacer
Continuar haciendo
Sus comentarios deben ser constructivos,...
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