Desarrollo de software

En el desarrollo de software se identifica a menudo la usabilidad con las características de los elementos de una interfaz gráfica de usuario basada en ventanas, como puede ser su color, sudisposición o el diseño gráfico de los iconos y animaciones. Sin embargo, la usabilidad no sólo tiene que ver con la interfaz gráfica de usuario.
La usabilidad de un sistema está ligada principalmente a lainteracción del mismo, al modo en que se realizan las operaciones con el sistema. Esta interacción no está definida en la interfaz gráfica, sino que está imbricada en el código que implementa lafuncionalidad del sistema. La interfaz gráfica de usuario es la parte visible de tal interacción. Es cierto que la interfaz gráfica es una parte importante del sistema, y un buen diseño de la misma puedehacer que un sistema aumente su nivel de usabilidad, pero un sistema con un diseño de la interacción pobre no puede mejorar su nivel de usabilidad tan solo cambiando la interfaz gráfica.
En cuanto ausabilidad, la parte más crítica es la lógica del sistema (el concepto en base al cual funciona). Por tanto, la interacción debe diseñarse junto con la lógica de negocio, para asegurarnos de que lalógica del sistema es usable. No es posible diseñar la lógica de negocio independientemente de la interacción y luego unirlas. Esta relación entre diseño de la interacción y el diseño software tradicionalobliga a modificar este último para acomodar al primero.
Por otra parte, la usabilidad se ocupa también de lo que es el entorno del sistema software propiamente dicho.
Por ejemplo, se ocupa delsistema de ayuda, de la documentación de usuario, y del procedimiento de instalación.
Funcionalidades

Reducción de los costes de producción
Reducción de los costes de mantenimiento y apoyoReducción de los costes corporativos

Uso interno
Reducción de los costes de uso
Reducción de los costes de aprendizaje
Mejora la calidad de vida de los usuarios

Ventas
Incremento de las ventas...