Desarrollo del Caso de Estudio Almendra Bobadilla V03













FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS


ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION




DESARROLLO DEL CASO DE ESTUDIO: “JR HNOS SAC”


Docente

María Amanda del Pilar Lozada



Presentado por:

Almendra Stefany Bobadilla Ortega





LIMA - PERU

2015

TAREA N°9
"JR HNOS SAC" EMPRESA DE FABRICACIÓN DE MUEBLES PARA EL HOGAR

Lea detenidamente cadauno de los párrafos numerados en el archivo adjunto del presente caso, los cuales describen las prácticas de gestión que actualmente se utilizan en esta empresa.

CASO: “JR HNOS SAC” EMPRESA DE FABRICACIÓN DE MUEBLES PARA EL HOGAR

Lea detenidamente cada uno de los párrafos numerados del presente caso, los cuales describen las prácticas de gestión que actualmente se utilizan en esta empresa.Luego, utilizando la tabla que se muestra al final del caso y considerando la norma ISO 9001-2008, identifique y coloque al lado derecho de cada párrafo el título y subtítulo de la sección específica de la norma que corresponde. Finalmente califique como deficiente, regular, bueno o muy bueno el cumplimiento por parte de la empresa de lo establecido por la sección de la norma. Ejemplo:

1. La empresano cuenta con una documentación oficial que represente un sistema de gestión de la calidad.

PÁRRAFO
SECCIÓN DE LA NORMA ISO 9001-2008
CALIFICACIÓN


D
R
B
MB
1
4. Sistema de gestión de la calidad/4.2 Requisitos de documentación/4.2.2 Generalidades
X





BAJO ESTE MISMO PROCEDIMIENTO PROCEDA CON EL ANÁLISIS DE LOS SIGUIENTES PÁRRAFOS:

1. La empresa acostumbra realizar las compras de losproductos requeridos para sus procesos productivos a diferentes proveedores teniendo en cuenta fundamentalmente el precio de los insumos y no evalúa el rendimiento de esas compras en el resultado final del producto elaborado.
PÁRRAFO
SECCIÓN DE LA NORMA ISO 9001-2008
CALIFICACIÓN


D
R
B
MB
1
7. Realización del producto/ 7.5 Producción y prestación del servicio / 7.5.1 Control de la producción y de laprestación del servicio

X




2. La empresa diseña previamente los diferentes productos que produce y verifica su el mismo responda a las necesidades del los clientes. Asimismo el diseño proporciona información necesaria para la compra de los diferentes componentes (calidad, cantidad y oportunidad), la producción y la prestación del servicio.

PÁRRAFO
SECCIÓN DE LA NORMA ISO 9001-2008CALIFICACIÓN


D
R
B
MB
2
7. Realización del producto/ 7.3Diseño y desarrollo / 7.3.7 Control de los cambios del diseño y desarrollo



X


3. La empresa desarrolla sus actividades en un ambiente que no reúne las condiciones de trabajo requeridas, es muy pequeño y caluroso, está ubicada en una zona de alta contaminación ambiental por la cantidad de autos, camiones y vehículos de transporte público quetransitan a toda hora por el local de la empresa.

PÁRRAFO
SECCIÓN DE LA NORMA ISO 9001-2008
CALIFICACIÓN


D
R
B
MB
3
6. Gestión de los recursos / 6.4 Ambiente de trabajo
X





4. La empresa cuenta con la documentación por escrito y gráfica (diagramas de flujo) de sus principales procesos de producción así como la interrelación entre ellos, procediendo a actualizarlos cada vez que se efectúan cambiosen los mismos. Esta información es utilizada para entrenar a los nuevos trabajadores y está a disposición de éstos para consulta que requieran en cualquier momento.

PÁRRAFO
SECCIÓN DE LA NORMA ISO 9001-2008
CALIFICACIÓN


D
R
B
MB
4
4. Sistema de gestión de la calidad/ 4.2Requisitos de la documentación/ 4.2.4Control de los registros



X


5. La gerencia general de la empresa se preocupa pordifundir una mística por la calidad en todos los trabajos que se realizan en la empresa, proporciona los recursos requeridos dentro de las posibilidades de la empresa, tales como equipos, maquinarias insumos, capacitación del personal, etc.

PÁRRAFO
SECCIÓN DE LA NORMA ISO 9001-2008
CALIFICACIÓN


D
R
B
MB
5
6.Gestión de los recursos/ 6.1 Provisión de recursos



X


6. Los trabajadores son los...