Desarrollo Del Modelo Del Sistema Viable

CAPITULO I
Planteamiento del Problema
1.1 Descripción del problema
El estado y la sociedad necesitan de manera urgente ser redefinidos y analizados desde perspectivas diversas y multidisciplinarias, para interpretar y explicar las modificaciones sociales y culturales originadas en los cambios tecnológicos. Este nuevo escenario se ha tornado exigente en recursos de conocimientos e informacióny, sobre todo, de un manejo y procesamiento adecuados del enorme caudal de datos de diferentes procedencias y modalidades
En la actualidad la empresa “TURISMO CENTRAL”, CUENTA CON MAS DE 35 autobuses que brindan servicios de transporte a diferentes ciudades del país y viceversa, cuenta también con diferentes sedes dentro del país como Ayacucho, Lima, Satipo, Huánuco, etc.
Si bien es cierto laempresa “TURISMO CENTRAL” se caracteriza por brindar un servicio adecuado y cómodo a los usuarios, pero en el funcionamiento del sistema surgen algunos conflictos en tiempo real haciendo que haiga algunas demoras en el servicio y en otro proceso que pueda brindar la empresa.
En este mundo tan competitivo es fundamental que las empresas se desarrollen rápidamente y así adaptarse a los cambios delentorno, es así que la empresa “TURISMO CENTRAL” tiene problemas en el funcionamiento de sus sistema, como también la carencia de ares o departamentos que son fundamentales ya que cada área debe tener una autonomía facilitando así sus funciones específicas que deben cumplir.
Es así que la estructura del funcionamiento del sistema que hoy tiene la empresa no facilita que se adecue a los cambios yaque no se hizo pensando en el futuro que debe tener toda empresa ni la autonomía de cada parte del sistema.
El Modelo del sistema viable nos brindara un mejor interacción de cada uno de la partes del sistema ya que definirá los cinco sistemas y cada uno ocupara una determinada función brindando así una adecuada atención los usuarios y poder competir con las demás empresas que brindan servicios detransporte.

1.2 Antecedentes que respaldan el problema:
En este mundo Globalizado hay empresas de transportes que brindan una buena atención a sus usuarios los cuales se sienten muy satisfechos por la atención, esto se debe a un buen trabajo en equipo de todas sus áreas respectivamente establecidas, implantadas por una metodología, teniendo establecido todos sus sub sistemas los cualestrabajan mutuamente, la capacidad de organización y atención es óptima por tanto se forma una estructura sólida, quebrantada, forjándose como una empresa competitiva con un sistema integral de operación y gestión.
La metodología de sistema viable es una técnica que estudia y diagnostica la estructura organizacional el cual identifica el sistema foco de la empresa obteniendo los cinco sistemasestablecidos en esta metodología.

1.3 Objetivos:

1.3.1 Objetivo General:

Determinar los lineamientos basados en el Modelo de Sistema Viable para la Reestructuración del funcionamiento del sistema de la empresa de transportes “TURISMO CENTRAL”.

1.3.2 Objetivo Específico:

* Definir el sistema y sus partes teniendo una visión clara de la empresa para su estudio en general.

*Identificar los tres elementos que interactuaran los cuales son el Entorno, la Operación y la Gestión.

* Determinar el Sistema Uno el cual es principal ya que asume las actividades primarias de la empresa “TURISMO CENTRAL”, este primer sistema se encuentra en la Operación el cual interactúa directamente con el entorno.

* Determinar el Sistema Dos el cual brinda estabilidad en la empresay resuelve los conflictos que pueda tener la Operación, garantizando que las unidades operativas interactúan de una manera estable.

* Determinar el Sistema Tres el cual identifica aquellas partes del Sistema que optimizan la interacción de las unidades Operacionales, y actualizar el diagrama de MSV.

* Determinar el Sistema Tres asterisco (3*), el cual supervisa a las unidades...