Desarrollo interpersonal

CAPITULO VI:
JMRomo

1. Contexto
JMRomo es una empresa de capital local y es una de las fabricas de mayor antigüedad en el
estado. Inicia como taller de niquelado con tres trabajadores y un capital de $3,000.00,
actualmente cuenta con 1300 trabajadores y con tres grandes divisiones en producción que
son: muebles y equipos para autoservicios (gondolería, vitrinas, carros de supermercado,checaos con bandas transportadoras); la segunda división muebles y equipos para industria
(estanterías de carga pesada, bancos de taller, muebles para almacenamiento); la tercera
división que son muebles para el hogar (sillas y desayunadores), en total la empresa fabrica
más de 5000 productos diferentes, lo que indica una gran flexibilidad en la producción. En
lo que se refiere a lasRelaciones Laborales, se basan en relaciones personales, hasta la
fecha la empresa no cuenta con sindicato y, por lo tanto con contrato colectivo.
La empresa se compone de una matriz y nueve comercializadoras distribuidas en
todo el país, y una en Colombia. El área de ventas es uno de los departamentos más
importantes, lo componen 120 agentes. La distribución de sus productos la hacen a través
de supropio transporte, por lo que no depende de terceros para el proceso de distribución y
comercialización. Las ventas que realizan solo se hacen por pedido y estas no se efectuan
en grandes volúmenes, sino por lotes de diferentes productos.
El mercado al cual dirige la producción, es tanto para consumo nacional como de
exportación, éste se dirige a Colombia, Guatemala, Costa Rica, Honduras,Nicaragua,
Venezuela, República Dominicana y Cuba.
La tecnología es de punta, hay partes del proceso productivo totalmente
automatizadas y otras computadorizadas asistidas por CAD-CAM, su utilización depende
de la parte del proceso productivo que se esta realizando, así como de la cantidad y
volumen de los pedidos. Hasta 1990 aproximadamente la empresa desarrollaba su propia
tecnología.Además, creo sus propios talleres para fabricar sus troqueles, dados, moldes,
refacciones y pintura. Las materias primas en su mayoría son nacionales y muy poco de
Norteamérica. Lo que viene hacer una ventaja competitiva para la empresa.

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En cuanto a la organización del trabajo, ésta se basa en el modelo tradicional; el
trabajo se realiza de manera individual, un trabajador un puesto,aunque este hecho no
excluye que el trabajador pueda realizar otras actividades del proceso productivo. En el
momento de la transformación del producto, el trabajador no cuenta con manuales de
procedimientos, ni manuales de puestos, por lo que se deja a la memoria y habilidades del
trabajador el proceso productivo. Cómo lo menciona el propio Gerente de producción
“ahorita se utiliza mucho elconocimiento de la gente que tiene muchos años aquí, además
es imposible generar tanto manuales de procedimientos para tantos productos que cambian
continuamente” (1). En este sentido, el ritmo de trabajo es impuesto por el número de
pedidos y no por algún tiempo estándar. Por otro lado, la empresa no ha establecido algún
elemento de las NFOT como parte de su estrategia. En la empresa no seutilizan los círculos
de control de calidad, ni el justo a tiempo o los equipos de trabajo. Sin embargo, la calidad
sí es un elemento integrado a la vida cotidiana del trabajo. Es más forma parte fundamental
de los principios de la empresa desde su fundación.

CUADRO No. VI.I DATOS GENERALES DE LA EMPRESA JMRomo

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Razón Social:

JMRomo S. A. de C. V.

Rama:

Metal Mecánica Giro:producción
de muebles y equipo para hogar,
industria y autoservicio.

Origen del capital:

Local

Mercado:

Nacional y extranjero

Financiamiento:

Ventas

Núm. de trabajadores:

1300

Producción:

Muy variable

Tecnología:

De punta

Organización del trabajo:

Tradicional

Relaciones Laborales:

Relaciones personales, no
Cuenta con Sindicato

Proyecto de...