Desarrollo organizacion

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“Caso Práctico” Desarrollo Organizacional.

Nombre: Ximena Matamoros P.
Rut: 11614645-2
Programa: .Dahru - 30Nombre asignatura Desarrollo Organizacional
Código asignatura DRH30-703 .
Dirección Trumao 1100 Torre 3 Depto 134Ciudad Antofagasta
Correo Electrónico:ximena.a.matamoros@bhpbilliton.com

04 de Junio 010

Caso Práctico.

1. En base al modelo deInvestigación-Acción, simule una intervención que considere los puntos 1; 3; 4; 5; 6; 7; 8; 9 y 10 de dicho modelo.

El modelo de investigación – acción considera el cambio planeado como un procesocíclico que involucra colaboración entre los miembros de la organización y los expertos en D.O.

1. Percepción del problema por gerentes o administradores; crisis interna en el clima organizacionalde la empresa, la cual se evidencia con la baja en la calidad final de los productos y en la producción.

3. Recopilación de datos y diagnóstico inicial por el consultor; realizar unlevantamiento de información para detectar cual fue el problema o los problemas iníciales que llevaron a la crisis, a través de:
• cuestionario anónimo aplicado a los trabajadores.• entrevistas anónimas aplicada a los trabajadores.
• revisión en los procesos productivos.

4. Retroalimentación a la Dirección o Gerencia; luego de la obtención de información pormedio de los tres canales indicados en el punto anterior, el consultor o facilitador deberá cruzar la información y entregar a la dirección aquellos issues detectados como las posibles causas de lacrisis que atraviesa la empresa.

5. Diagnóstico en conjunto del o los problemas; luego de reconocer los issues, a través del análisis en conjunto se debe interpretar y diagnosticar estos...
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