desarrollo organizacional

Desarrollo Organizacional

Apuntes de Cátedra
Primer semestre 2008

Documento preparado por:
Profesor Clemente Baeza
U.C.S.H.

Orígenes del DO
Movimiento conductista - Cambios de escala mundial
Profesionales
Académicos
Consultores
Mecenas

Estados Unidos
Canadá

Década de los 60’s

Redefinir los conceptos de:
Hombre
Organización
Medioambiente

Orígenes del DO
•TeoríaOrganizacional
•Sociología , cuya orientación académica, pretende comprender
el fenómeno social (Max Weber - Burocracia).
•Administración, Intento encontrar nuevas formas, más
eficientes, de lograr los objetivos de las organizaciones (Taylor y
Fayol - Escuela clásica o de Administración científica).
•Psicología social, búsqueda de los factores que inciden en la
productividad; elcomportamiento grupal en el ambiente de
trabajo (Mayo, Lewin - Escuela de relaciones humanas).

Definiciones de DO
“El DO es un esfuerzo organizacional planificado de toda la organización, y
controlado desde el nivel más alto, para incrementar la efectividad y el
bienestar de la organización mediante intervenciones planificadas en los
procesos de la organización, aplicando los conocimientos de lasciencias de
la conducta” (Beckhard, 1969).
“El DO es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional
que pretende cambiar creencias, actitudes, valores y estructura de las
organizaciones, de manera que se puedan adaptar mejor a los nuevos
mercados, tecnologías y retos, y al vertiginoso ritmos del cambio mismo”
(Bennis, 1969).

Definiciones de DO
“El DO se puede definir como unesfuerzo planificado y continuo para
aplicar las ciencias de la conducta al mejoramiento de los sistemas,
aplicando métodos reflexivos y autoanalíticos” (Schmuck y Miles, 1971)
“El DO es un proceso de cambio planificado en la cultura de una
organización, mediante la utilización de las tecnologías de las ciencias de la
conducta, la investigación y la teoría” (Burke, 1994).
“El DO es unconjunto de estrategias que pretenden humanizar las
organizaciones, haciéndose cargo de los cambios valóricos, en términos de
su velocidad y profundidad, es decir, trata de comprender y responder a
estos cambios, trata de conducir el cambio” (Illanes, 2000)

Valores del DO
Los valores del DO se desarrollan de la investigación y teoría de los
científicos de la conducta y de las observaciones delos gerentes
practicantes.

Humanistas, optimistas y democráticos.
Humanistas
Optimistas

Democráticos

Valor intrínseco de la persona
Mismo potencial crecimiento y desarrollo
Personas esencialmente buenas
Progreso es posible y deseable
Razón y la voluntad - instrumentos
Libres de abuso arbitrario de poder
Trato justo y equitativo
Justicia mediante imperio de la ley y el debidoproceso.

Fundamentos del DO
Distintas vertientes de pensamiento que participan en los orígenes del DO,
Sociología, Administración y Psicología social; generan a su vez distintas
perspectivas o paradigmas sobre los cuales se sustenta el DO.
Mecanicista - Relaciones Humanas - Sistémico y de las Contingencias
Mecanicistas
H.Fayol - Teoría Clásica
Principios - Elementos de la administraciónF.Taylor - Teoría Administración Científica
Tiempos - Costos - Incentivos y Motivación
M.Weber - Teoría Burocrática
Jerarquía - Asignación de puestos - Especialización - Procedimientos

Fundamentos del DO
Relaciones Humanas
E.Mayo - Experimentos Hawthorne
Comportamiento de grupo
A.Maslow - Escala Necesidades
Fisiológicas-Seguridad-Afiliación-Pertenencia-Realización
D.McGregor -Supuestos Condición Humana
Teoria X - El trabajo desagrada y se evita si es posible
Teoría Y - El trabajo es tan natural como el juego el
descanso.
R.Likert - Sistemas organizacionales
Autoritario-A.Benevolente - Consultivo-Participativo
F Herzberg - Factores Higiénicos / Factores Motivadores
Actúan por defecto, predomina la acción por insatisfacción /
Actúan por exceso, predomina la acción por...