Desarrollo organizacional

1.-Desarrolla un cuadro donde muestres las etapas por las que los experimentos de Hawthorne se sucedieron y breve descripción de cada etapa.
#
Etapa
Descripción
Resultado
1
Iluminación engrupos experimentales y grupos de control
Dividieron al personal en grupos experimentales, que fueron sometidos a cambios deliberados de iluminación, y en grupos de control, cuya iluminación permanecíaconstante durante los experimentos
aumentó la producción en los dos grupos y no sólo en el experimental como se esperaba. En consecuencia, había un factor desconocido que hacia aumentar laproducción en forma independiente de la intensidad de la iluminación. Es de destacar que los operarios trabajaron bien con una iluminación que llegó a ser la equivalente a la de la luz de la luna
2
Unpequeño grupo de trabajadores fue puesto en un cuarto separado y algunas variables fueron alteradas
Se aumentaron los sueldos; se introdujeron periodos de descanso de diversa duración; la jornada y lasemana laborable fueron acortadas. Los investigadores, que ahora fungían como supervisores, también permitieron a los grupos escoger sus periodos de descanso y opinar en otros cambios propuestos
Eldesempeño tendía a aumentar con el tiempo, pero crecía y disminuía de manera no uniforme
3
Se iniciaron entrevistas destinadas a investigar los hechos pertinentes
En estas se hacían preguntasdirectas al personal averiguando lo que opinaban del capataz, y otras de esa orientación.
Después concluyeron que esta modalidad tenia inconvenientes y optaron por "entrevistas no dirigidas" en que seestimulaba a hablar al trabajador libremente sin nada que pudiera influir en las expresiones del entrevistado
4
Entrevistas no dirigidas
Se realizaron 21,126 entrevistas de una manera confidencialLos temas de las entrevistan eran acerca de los pagos, el lugar, la supervisión, los horarios, seguridad e higiene, vacaciones, los lockers, actividades del club, limpieza. Luz, ventilación, fatiga,...