Desarrollo organizacional

(UNAH)
Centro Universitario Regional del Litoral Atlántico
(CURLA)
Trabajo de Investigación de Mercados
Tema: Identificar la presencia de Nuevas Tecnologías y uso del Internet y las Necesidades de Capacitación en Comunicación en las ONG´S de la ciudad de La Ceiba

Catedrática: Adelfa Patricia Colon

Presentado por:
Ana Javett Wood
Rosa Amalia Sánchez
Karen Jessenia Hernández
PatriciaJeannette Echeverría
Kelen Waleska Suazo
Carlos Roberto Flores
Abraham Efraín García

La Ceiba Atlántida 02-Diciembre-2009



INTRODUCCION


En una investigación de mercado se aplican técnicas y procedimientos con el fin de lograr la solución de problemas esenciales, encontrar respuestas a preguntas y estudiar la relación entre factores y acontecimientos, misma razón por la cual sepresenta este proyecto de investigación el cual busca identificar la presencia y uso de internet en las Organizaciones No Gubernamentales de la ciudad de La Ceiba y así poder resaltar las ventajas competitivas que ofrece el internet como herramienta fundamental de trabajo para este tipo de organizaciones ya que por medio del internet las organizaciones se mantienen en comunicación constante entiempo real a nivel nacional e internacional , lo que les permite reducir costos y mantenerse actualizado de la información mundial darle publicidad a sus servicios a través de la web y de esta forma muchas de estas organizaciones también recaudación de fondos para el funcionamiento de las mismas.

PLAN DE INVESTIGACION
Como grupo vemos la investigación como una oportunidad y a la vez creemosque en un momento dado puede convertirse en un problema “Las nuevas tecnologías son una necesidad"
UNA OPORTUNIDAD PORQUE: Hoy en día, los progresos en las denominadas tecnologías de la información, que abarcan los equipos y aplicaciones informáticas y las telecomunicaciones, están teniendo un gran efecto. De hecho, se dice que estamos en un nuevo tipo de sociedadllamada Sociedad de la información o Sociedad de Conocimiento, que viene a reemplazar a los dos modelos socioeconómicos precedentes, la sociedad agraria y la sociedad industrial. Sin embargo, se debe tener presente que son sólo un instrumento (eso sí, muy potente y flexible) para la gestión de las empresas. Por tanto, es evidente que las nuevas tecnologías son un elemento imprescindible y en continuodesarrollo dentro de cualquier empresa.
UN PROBLEMA PORQUE: Se desconoce total o parcialmente las importantes ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías para el servicio de la empresa falta de planificación en el proceso de integración de las nuevas tecnologías, falta de capacitación a los empleados por parte de la organización, otro factor es que los empleados se resisten al cambio ya que enalgunos casos piensan que la tecnología va a sustituir la mano de obra y por lo tanto habrá una reducción de personal.

PROPOSITO DE LA INVESTIGACION
Identificar la presencia de nuevas tecnologías el uso del internet y las necesidades de capacitación en comunicación en las ONG’S (Organizaciones No Gubernamentales) de la ciudad de La Ceiba.

OBJETIVOS
Determinar el uso de las nuevastecnologías en las empresas de la ciudad de La Ceiba.
Establecer el nivel de presencia de internet en las empresas.
Definir las necesidades de capacitación en tecnología y comunicación al interior de las empresas.
Detallar cuáles son los programas más utilizados por las organizaciones.
Enumerar los distintos servicios que brindan las empresas a través de internet

JUSTIFICACION DEL PROBLEMA
Lapresente investigación fue realizada con el fin de conocer el grado en que las Organizaciones No Gubernamentales (ONG´S) de la ciudad de La Ceiba hacen uso de las herramientas que ofrece el internet en la actualidad y que facilitan el desarrollo eficiente de las actividades propias de cada trabajo. Así como determinar si en dichas organizaciones existían necesidades de capacitación en estas...