Desarrollo Organizacional

Hay cinco teorías clave que proveen bases sólidas para el trabajo
que quienes ejercen el Desarrollo Organizacional. Buenos fundamentos
teóricos son esenciales para quien ejerce el Desarrollo Organizacional.

La Teoría de Sistemas fue introducida por Ludwig von Bertalanffy
(1950) e introducida en los ámbitos organizacionales por Katz y Khan
(1966). El sistema puede ser toda la organización,un departamento,
división o equipo, pero, ya sea la totalidad o sólo una parte, es
importante, para quien ejerce el Desarrollo Organizacional, entender
cómo opera el sistema, y cuáles son las relaciones que tienen las partes
que conforman la organización.
El énfasis en el Desarrollo Organizacional es que los sistemas reales son
abiertos a e interactúan con su entorno. En lugar de reducir unaorganización a las propiedades de las partes o elementos que la
conforman, la teoría de sistemas se enfoca en la disposición e
interrelaciones entre las partes que los conectan como un todo.

Aspectos estructurales:
Límites, depósitos y redes de comunicación.
Límites: Todo sistema resulta de un recorte de la realidad elegido y
deliberadamente delimitado por un investigador en función delproblema que se pretende analizar. En este sentido, los sistemas no
existen como tales, sino en la mente de quienes deciden estudiar una
parcela de la realidad desde un enfoque sistémico.
De este modo, por ejemplo, es posible estudiar a una célula como
sistema, o al tejido en el cual se encuentra esa célula, o al órgano del cual
forma parte ese tejido, y así se podría seguir desplazandovarias veces los
límites. Por ejemplo:

Depósitos: Son aquellos componentes en los cuales se almacenan
materiales, energía o información.

Redes de comunicación: Son los elementos que permiten el intercambio
de materia, energía o información entre los elementos del sistema y entre
los diferentes depósitos. Tal como se afirmó, dentro de un sistema las
interrelaciones son importantes porquepermiten analizar la dinámica de
los elementos que lo conforman y se refieren a las interrelaciones entre los
componentes.

Flujos, válvulas, roces o retardos y bucles de retroalimentación
positivos y negativos:
Flujos: Se refiere a los procesos o fenómenos dependientes del tiempo,
tales como las transferencias e intercambios de energía, y se expresan en
cantidades por unidad de tiempo.Los flujos hacen subir o bajar el nivel
de los depósitos y circulan entre las redes de comunicación.

Válvulas: Regulan la velocidad de transferencia y pueden visualizarse
como un centro de decisiones que recibe información y la transforma en
acciones.

Bucles: de retroalimentación negativa o positiva (feedback): integran los
efectos de los depósitos, de las válvulas y de los flujos;mediante su estudio
es posible reconocer la regulación y la estabilidad de un sistema.

Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción o
interdependencia. Los límites o fronteras entre el sistema y su ambiente
admiten cierta arbitrariedad.

Según Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades recíprocamente
relacionadas. De ahí se deducen dos conceptos: propósito (u objetivo)y
globalismo (o totalidad).

Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos.
Los elementos (u objetos), como también las relaciones, definen una
distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.

Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del
sistema, con probabilidad producirá cambios en las otras. El efecto total
se presenta como un ajuste a todoel sistema. Hay una relación de
causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenómenos:
entropía y homeostasia.

Entropía: La entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta
la información, disminuye la entropía, pues la información es la base de
la configuración y del orden. De aquí nace la negentropía, o sea, la
información como medio o instrumento de ordenación del...