Desarrollo organizacional
MODELO DE CAMBIO TOTAL
POR RALPH KILMANN
ETAPAS:
1. INICIAR EL PROGRAMA
2. DIAGNOSTICAR LOS PROBLEMAS
3. PROGRAMAR LAS TRAYECTORIAS
4. PONER ENPRACTICA LAS TRAYECTORIAS
5. EVALUAR LOS RESULTADOS
INICAR EL PROGRAMA: Para el inicio del programa se requiere del compromiso y el apoyo de la alta gerencia.
DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA: Eldiagnostico del problema implica realizar un análisis concienzudo de los problemas y las oportunidades a los que se enfrenta la organización. Estos problemas y las oportunidades serán el objetivo de lasintervenciones posteriores
PROGRAMACION Y PUESTA EN PRACTICA DE LAS TRAYECTORIAS: Implican una intervención de cinco puntos de ventaja criticos (llamados “trayectorias”) que se encuentran en todaslas organizaciones y que, cuando funcionan en la forma apropiada hacen que la organización tenga éxito.
Las trayectorias propuestas por Kilmann son:
1. LA TRAYECTORIA DE LA CULTURA
2. LATRAYECTORIA DE LAS HABILIDADES GERENCIALES
3. LA TRAYECTORIA DE LA CREACION DE EQUIPOS
4. LA TRAYECTORIA DE LA ESTRATEGIA – ESTRUCTURA
5. LA TRAYECTORIA DEL SISTEMA DE RECOMPENSAS
BENEFICIOSCULTURA: Aumenta la confianza, la comunicación la disposición a compartir información y la buena disposición para el cambio entre los miembros.
HABILIDADES GERENCIALES: Proporciona nuevas formas deenfrentar los problemas complejos e hipótesis ocultas
CREACION DE EQUIPOS: Infunde la nueva cultura y habilidades gerenciales actualizadas , incrementando la cooperación para abordar problemascomplejos con toda la experiencia e información disponible.
ESTRATEGIAS – ESTRUCTURAS: Desarrolla un plan estratégico nuevo, alinea las unidades y todos los recursos.
SISTEMAS DE RECOMPENSAS:Establece un sistema basado en el desempeño que sustenta las mejoras de la cultura, el uso de las nuevas habilidades gerenciales y los esfuerzos cooperativos de todos los grupos de trabajo.
EVALUAR LOS...
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