Desarrollo Tecnologico

DIAGNOSTICO SITUACIONAL
SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA
La empresa no cuenta con una planeación formal, las actividades que se realizan son improvisadas con una producción que varía de mes a mes, esto no le ha permitido realizar una acción efectiva para anticiparse y prepararse a los cambios que podrían afectar los objetivos organizacionales así como establecer las bases para determinar elelemento riesgo y minimizarlo. Por lo que es evidente que el gerente no ha identificado el curso concreto de acción que ha de seguirse y los principios que habrán de orientarlo. El gerente general carece de un plan que muestre las bases sobre las que operará la empresa, y que le sirva para hacer frente a las contingencias que se presenten con las mayores garantías de éxito, así como reducir al mínimolos riesgos y aprovechar al máximo las oportunidades. Se pretende abarcar más mercado, por la aceptación de los productos que distribuye, pero a la fecha no se cuenta con estrategias claras que indiquen la ruta a seguir por lo que no ha sido posible la expansión; contando únicamente con la publicidad que se transmite en la visita a los clientes. A la fecha cuenta con la venta de productos deautoservicio (mayoreo y menudeo). El envío de mercancía la realiza a través del transporte con que la empresa cuenta. Los tres vendedores con que cuenta la empresa, visitan de 120 a 150 clientes por mes. Dicha labor ha permitido al gerente cubrir los costos de operación de la empresa y obtener un margen de ganancia que le permite satisfacer sus necesidades.

DIAGNOSTICO SITUACIONAL INTERNOAntecedentes
La empresa fue fundada hace 25 años, el propietario trabajó como vendedor adquiriendo experiencia para formar su propio negocio. Luego decidió fundar su propia empresa. La empresa inició sus operaciones formalmente orientada a la venta de abarrotes, perfumería, etc., habiendo diseñado un sistema de ventas al crédito mediante un pago inicial como enganche y dos pagos mensuales. Este sistemaúnicamente le permitió realizar ventas basadas en la confianza y conocimiento previo de las personas, algunas de las cuales fueron atendidas por referencias de otros clientes.
Ese mismo año se decidió constituir la empresa como Sociedad Anónima, por lo que se solicitaron los servicios de un Abogado que elaboró la escritura de la sociedad; registrándola en su protocolo y posteriormente llevándola alRegistro Mercantil para iniciar los trámites respectivos. Para nombrar al Representante Legal y/o Gerente General, el abogado solicitó la Cédula de Vecindad y Número de Identificación Tributaria (NIT) al propietario, el cual fungiría en ese puesto. Luego se elaboró el acta de nombramiento de Representante Legal y Gerente General y se llevó la misma al Registro Mercantil, realizando los trámitescorrespondientes. De igual manera se procedió a inscribir la empresa en el Régimen de Seguridad Social, descontándose la cuota laboral correspondiente a los trabajadores posteriores a la inscripción.
La empresa fue inscrita con la Razón Social de DISTRIBIDORA ARROM S.A. DE C.V.
Motivado por el acelerado crecimiento de la empresa, la gerencia ha decidido realizar un estudio que le permita superarproblemas, tales como: carencia de elementos de planeación (por a la ausencia de herramientas de trabajo que permitan su desarrollo y crecimiento), inadecuada asignación de tareas, poca identificación que muestran los trabajadores con la empresa y necesidad de ampliar su mercado, gracias a la aceptación de los productos que vende
Finalidad y función
La empresa tiene como finalidad principal serel sostén de la familia, proporcionando fuentes de trabajo para los miembros de la misma por lo que todos laboran en la empresa en distintos puestos, siendo el gerente general el accionista mayoritario. Su función principal es estar en la búsqueda de mejoras de precios en sus productos y así ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Estructura organizacional
1. La empresa, es dirigida por...