Descripción De Funciones

DIRECTOR OPERACIONES





El Director de Operaciones tiene a su cargo el manejo e implantación de los proyectos que genera el área comercial dentro del que se incluye la elaboración deproyectos basados en la información provista por el área comercial y el cliente y/o visita al lugar del cliente con lo que se elabora un anteproyecto que evaluara viabilidad, costo y tiempo deimplementación.


Supervisara la implementación de la solución, así como capacitara al cliente final en uso de los equipos o servicios, entregara finiquito de pruebas de medios y los servicioscontratados notificara al área de soporte lo necesario para que el cliente se dirija a este departamento cuando surja una incidencia por lo que instruirá al cliente en este proceso.

Secoordina con el área administrativa para generar las compras de los productos que tenga que integrar en el proyecto, notificando al área comercial sus tiempos de instalación y puesta en marchaLleva a cabo los tramites de portabilidad, factibilidades de enlaces, incrementos o decrementos en la proveeduría de servicios, análisis de la viabilidad técnica esta en coordinación con ladirección técnica quien es el área que en conjunto aprueban o declinan un proyecto.


Propone a la dirección nuevas tecnologías, en radios, equipos software y/o proveedores que optimicen calidad ycosto a los proyectos




Ejecuta los desarrollos que el área técnica propone en las soluciones que comercializa la empresa.


Es responsable de la imagen de servicio ante elcliente al efectuar una instalación en forma y tiempo contratada, así como de la rentabilidad de las soluciones garantizada por su buen diseño.




Delegaciones: En caso de vacaciones,enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal, será reemplazado por las gerencias que el designe en áreas específicas de acción.



Reporta: Dirección General

Sinergiza:...