DETECCION DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
Dentro del apartado de Imagen Personal, las técnicas que utilizaremos para detectar las demandas y necesidades del cliente son:
1.- Escuchar al cliente y preguntarle: Consiste en escuchar directamente al cliente y preguntarle sobre la satisfacción del servicio, qué otros servicios les gustaría que ofreciéramos, o qué efecto ha tenido en su círculo de amistades, el servicio de cambio de imagen que se le ha realizado y si la aceptación ha sido buena, proponerla al resto de la clientela.
2.- Realización de campañas publicitarias: El campo de la publicidad, nos ofrece un aliado, para provocar necesidades en el cliente que antes no tenía. Con este sistema lo que se pretende es llamar la atención del cliente hacia unos determinados conceptos, que creemos pueden ser las futuras demandas del cliente y si su resultado es óptimo, ofertarlo a los clientes. Para ello se escogerán unos modelos alos que se aplicará las técnicas que pretendamos sean demandadas y luego se los introducirá en los ambientes adecuados a cada técnica y observaremos la reacción de la gente que rodea a los modelos.
3.- Información a través de revistas especializadas: A través de revistas nos informaremos de aquellas demandas que dicha revistas han observado van a poder ser demandadas por nuestros clientes.
4.- Cuestionarios y gráficos: Mediante unas notas informativos dejadas en nuestro salón o enviadas a determinados clientes, se solicitará que nos cumplimentan una serie de preguntas que irán desde nuestra actitud hacia ellos, así como su satisfacción por los trabajos realizados .
5.- Observación y entrevista: De todas estas técnicas para el estudio y la detección de las necesidades del cliente, es fundamental en primer lugar la observación y análisis de dicho cliente para posteriormente realizar una entrevista o formular un cuestionario. [continua]

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(2013, 04). Detección de las necesidades del cliente. BuenasTareas.com. Recuperado 04, 2013, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Detecci%C3%B3n-De-Las-Necesidades-Del-Cliente/24716597.html

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"Detección de las necesidades del cliente" BuenasTareas.com. 04 2013. 2013. 04 2013 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Detecci%C3%B3n-De-Las-Necesidades-Del-Cliente/24716597.html>.

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"Detección de las necesidades del cliente." BuenasTareas.com. 04, 2013. consultado el 04, 2013. http://www.buenastareas.com/ensayos/Detecci%C3%B3n-De-Las-Necesidades-Del-Cliente/24716597.html.