Detección Y Planificación Del Adiestramiento De Personal

Detección y Planificación del Entrenamiento y Desarrollo

Definición de Detección de Necesidades de Entrenamiento

Antes de precisar qué es el proceso de detección de necesidades de entrenamiento es importante señalar que una necesidad de entrenamiento, es la diferencia entre el nivel de eficiencia actual y el deseado.

Por lo tanto, la detección de necesidades de entrenamientopuede definirse como el proceso de investigación que permite establecer la diferencia entre la situación laboral existente y la norma o patrón de desempeño establecido como requerimiento del cargo.

En el proceso de detección de necesidades de entrenamiento debe intervenir el supervisor quien es la persona más indicada para conocer las características de su personal y la unidad responsabledel entrenamiento en calidad de asesora.

Objetivos de la Detección de Necesidades de Entrenamiento

El diagnostico de las necesidades de entrenamiento pretende alcanzar los objetivos específicos siguientes:

a. Determinar las situaciones problemáticas de una empresa, clasificar los síntomas que se presenten e investigar las causas que los originaron.
b. Reunir la informaciónnecesaria para precisar la situación idónea en que la institución debe funcionar (determinar lo que debería hacerse en la empresa).
c. Determinar el potencial de recursos humanos.
d. Determinar la situación en la que la empresa y sus colaboradores realmente cumplen sus funciones (determinar lo que en realidad se hace).
e. Realizar un análisis comparativo entre lo que, debería hacerse osuceder y lo que en realidad se hace o sucede, precisando las diferencias.
f. Determinar si las necesidades de los recursos humanos pueden satisfacerse con actividades de entrenamiento.
g. Definir y describir quiénes necesitan entrenamiento, en qué áreas y cuándo.
h. Establecer los planes y programas para efectuar las actividades, de acuerdo con las prioridades asignadas.

Ventajasde la Detección de Necesidades de Entrenamiento


Entre las ventajas que se obtienen al aplicar el proceso de la detección de necesidades de entrenamiento son las siguientes:

a. Ahorra tiempo y dinero por dirigir los esfuerzos adecuadamente
b. Permite que todas las actividades de entrenamiento se inicien sobre bases sólidas y realistas
c. Prevé los cambios que realizarán enel futuro para que cuando éstos se presenten, no provoquen problemas
d. Propicia el descubrimiento de las fallas del personal y sienta las bases para evitar el problema de falta de empleados aptos para los puestos de trabajo
e. Descubre problemas en los procedimientos administrativos que estén afectando el funcionamiento de la institución
f. Sienta las bases necesarias para la correctaevaluación de puestos de trabajo, originando la justa retribución
g. Genera una actitud favorable en todo el personal de la empresa hacia las actividades de entrenamiento, porque éstas van a resolver problemas reales y concretos.

Clasificación de las Necesidades de Entrenamiento


Las necesidades de entrenamiento se pueden clasificar en:


Encubiertas


Se presentancomo causa directa o indirecta de problemas que se dan en la organización por esa razón para determinarlas es necesaria una investigación minuciosa. Dicha investigación en muchos casos descubre no sólo las necesidades de entrenamiento del personal sino las situaciones que impiden el buen funcionamiento de la empresa. Este tipo de necesidades se presenta en las siguientes situaciones:

• En laproductividad: no se logra cumplir con los programas
• En la organización de la institución: ausencia total o parcial de políticas, objetivos no claros, comunicación o defectuosa, etc.
• En el comportamiento: actitudes negativas, duplicidad de responsabilidades, alto índice de ausentismo y retardos, etc.
Manifiestas
Se presentan como causa directa del problema y no requieren...