Diagnostico De Clima Organizacional

Diagnóstico de clima organizacional promotor de estrategias ge re nciales y de re cursos humanos , e n una e mpres a metal-me cánica.

M.A.E. ARMANDINA MARGARITA OLLOQUI LÓPEZ*1

M.A.E. MARICELA CAROLINA PEÑA CÁRDENAS* GRECIA ALEJANDRA AGUILAR GONZÁLEZ*

Res ume n

El presente estudio tuvo por objeto realizar un diagnóstico de Clima Organizaciona l en la empresa Grupo METELMEX, utilizandola Escala de Likert para dicho efecto, que consta de 57 reactivos distr ibuidos en 14 var iables contempladas por el autor, en una Muestra de 86 sujetos seleccionada aleatoriamente del personal administrativo y operativo, quienes reportan una percepción, en general, de un clima labora l adecuado.
Las Medias globales más bajas se ubicaron en la Variable Innovación/cambio y Presiones; la primerase asocia con Liderazgo, Recursos Humanos y Comunicación (Planta 2) y con Políticas (Planta 3), mientras que la segunda se relaciona con Roles en la Planta 2 y con Pertenencia en la Planta 3. La mayor proporción de coeficientes de contingenc ia signif icativos es en la Planta 2, 1 y 3, respectivamente. Cuando se comparó este diagnóstico con el anter ior , coincidieron en las debilidades. Serecomendaron estrategias gerenciales y de recursos humanos.
Palabras claves : Cultura Organizacional, C lima Organizacional, Desarrollo Organizaciona l,

Dimens iones del C lima Organizaciona l.

Abs tract

The objective of this investigation was to make an organizational climate diagnos is in a company named METELMEX, us ing the Likert scale w ith 57 items distr ibuted into14
Variables as considered by the author , to a sample of 86 people from managing and operational

personnel randomly selected, which report a general perception of an adequate labor climate.

The lowest globa l means are in the Innovation and Change variable and Pressures variable; the first associated with Leadership, Human Resources and Communication (Plant 2) and with Policies (Plant 3) ,while the second one is related to R oles at Plant 2 and w ith Pertinence (Plant
3). The biggest percentage of signif icative contingence is at Plants 2, 1 y 3. When compar ing this disgnos is with a former one, the weaknesses are coinc ident. It is recommended management and human resources strategies.
Ke ywords : Organizational Culture, Organizational C limate, Organizationa lDevelopment,

Organizational C limate Dimens ions.

 Profes ores de la Facultad de Contaduría y Administración. Unidad Norte. Universidad
Autónoma de Coahuila.

Introducción

En las últimas décadas, la globa lización ha traído cons igo una serie de retos y cambios de diferente índole, que las organizaciones han tenido que enfrentar para su supervivencia, independientemente del giro, tamaño ynaturaleza de las mismas.

Ante este panorama, los directivos de las empresas se han preocupado por obtener inf ormación confiable y real que reduzca la incertidumbre, a fin de tomar las medidas pertinentes que guíen a la organización a tener éxito.

Para lograr dicho objetivo, un aspecto clave para implementar estrategias que apoyen al mejoramiento de laproductividad, de la calidad y de la competitividad de la empresa, es la realización de un diagnóstico de C lima Organizaciona l, tema en el que se centra el presente estudio.

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Lo que define la situación, tema de la presente investigación, tiene su origen en la solicitud del Director de Grupo METELMEX para realizar un seguimiento de l Diagnóstico de ClimaOrganizaciona l efectuado en 2005, en dos de sus Plantas (no incluida la Planta 3de creación reciente, julio de 2008) , con el interés actual de saber si existen diferencias signif icativas entre las fortalezas y debilidades reportadas en el diagnóstico anter ior con las que se encuentren en el diagnóstico actual, posteriores a los cambios de los puestos de D irector General, de Gerente de Recursos...